Local: Presencial | São Paulo - SP Descrição da vaga A Control Tower Enel atua como célula estratégica de Inteligência Operacional, respondendo diretamente ao cliente e apoiando a gestão das operações dedicadas (BPO's).
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Desenvolvimento de análises estratégicas e operacionais; Elaboração de estudos e apresentações executivas; Monitoramento de indicadores de performance (KPIs); Atendimento às demandas do cliente; Suporte à tomada de decisão.
Requisitos
- Ensino Superior completo; Disponibilidade para atuação Presencial; Dimensionamento; Desenvolvimento de curvas intradiárias e diárias (volume e TMO); Acompanhamento e análise de premissas: Condução de reuniões com gerentes e clientes externos; Identificação de oportunidades de melhoria e eficiência operacional; Apresentação de resultados; Análises de oportunidades.
Diferenciais
- Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Convenio Telemedicina; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; 🐶 Plano Pet; 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses)
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Convenio Telemedicina
- Plano de carreira
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Plano Pet
- Programa Parcerias Educacionais
Faixa salarial
R$ 5.500,00 por mês
Carga horária
200h mês | Escala 5x2 com folgas Variável
Tipo de contrato
Presencial
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Prova Excel
- Entrevista com Requisitante
- Pesquisa de Satisfação
- Contratação
Sobre a empresa
A Control Tower Enel atua como célula estratégica de Inteligência Operacional, respondendo diretamente ao cliente e apoiando a gestão das operações dedicadas (BPO's).
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