Analista Planejamento Produto JR

Dedicamo-nos a oferecer soluções de mobilidade que proporcionem experiências únicas por meio de nossos produtos e serviços.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes, prestadores e parceiros comerciais, esclarecendo dúvidas sobre sinistros (cobertura, franquia, prazos, oficinas credenciadas, documentação e procedimentos);
• Monitorar e acompanhar o andamento dos processos de sinistro junto às seguradoras, negociando prazos e condições quando necessário;
• Atuar em casos de divergência de cobertura ou negativa de sinistro, buscando soluções para garantir os direitos dos clientes e o cumprimento dos prazos legais e contratuais;
• Ministrar treinamentos para concessionárias sobre tratativas de sinistros;
• Gerar e analisar relatórios de sinistros, identificando padrões e oportunidades de melhoria nos processos;
• Avaliar periodicamente os prestadores de serviços (seguradoras) e atualizar dashboards e indicadores de desempenho;
• Suporte na gestão de indicadores e em projetos relacionados à área de sinistros.

Requisitos

• Superior completo: Gestão de Seguros, Administração, Economia ou área correlatas;
• Conhecimento em Seguro Automotivo;
• Conhecimento em processos de sinistros;
• Inglês Intermediário;
• Pacote Office;
• Power BI.

Diferenciais

• Curso de Ciências de Dados Básico ou introdutório;
• Conhecimento Básico em Estatística;
• Conhecimento de sistema CRM (Sales Force).

Benefícios

• Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e banco de horas para usufruir sempre que precisar;
• Oferecemos Vale Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Transporte, Auxilio Creche para as mamães, estacionamento, Wellhub e a PreviHonda;
• Programas de desenvolvimento e conexão tais como Saúde e Bem-estar;
• Descontos em nossos produtos Honda;
• Bônus anual.

Carga horária

Vaga no modelo presencial de trabalho.

Processo seletivo

• Cadastro
• Teste de Inglês
• Mapa Comportamental
• Análise Técnica
• Contato com o RH
• Entrevista com Liderança
• Contratação

Sobre a empresa

Presente no Brasil desde 1971, a Moto Honda da Amazônia Ltda. é atualmente a maior fabricante de motos do país, com mais de 27 milhões de unidades produzidas em Manaus (AM).

Desde 2001, a empresa produz também motores estacionários e motobombas, além de comercializar a linha de motores e máquinas no país.

Em 1992, com a criação da Honda Automóveis do Brasil Ltda., a empresa entrou no mercado automotivo brasileiro.

Faz parte do grupo também a Honda Serviços Financeiros, que reúne o Consórcio Nacional Honda, a corretora de Seguro Honda e o Banco Honda que facilitam o acesso dos clientes aos produtos da marca.

Durante esses anos a empresa também inaugurou Centros Educacionais de Trânsito, de Treinamento Técnico, de Distribuição de Peças e de Pesquisa & Desenvolvimento, além do seu próprio parque eólico no sul do país.

Missão e Valores

• Inspirados pelo Poder dos Sonhos e movidos pelas crenças fundamentais da nossa Filosofia: #respeito ao indivíduo , #iniciativa , #igualdade e #confiança, temos contribuído para tornar a Honda uma empresa única, inovadora e desejada pela sociedade.
• A Honda valoriza a Diversidade e Inclusão e tem um olhar que engloba o respeito e aceitação das pessoas por meio do reconhecimento das diferenças e da singularidade de cada um, podendo referir-se a gênero, raça, etnia, nacionalidade, idade, orientação sexual, deficiência, característica física, crença religiosa, perspectiva política, status social entre outros.

Sobre a Honda

• Somos uma empresa focada no ser humano, movida pelo sonho de criar e pelo espírito dos desafios