Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo!
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Impulsionar Performance e Relacionamento dos Produtos Digitais, com foco no KMV, com Revendedores e Franqueados; Expandir o número de postos ativos com uso dos Produtos Digitais; Recuperar os postos que deixaram de usar os Produtos Digitais; Maximizar os resultados de fidelização e engajamento do posto; Contato diário com o time comercial e revendedores para acompanhamento da performance do produto; Análise do desempenho da sua carteira de clientes, revendedores da sua diretoria, para atuação e identificação de melhorias; Desenvolvimento de reuniões, emails, comunicações por teams com os times comerciais para estimular o uso, corrigir processos e orientar na busca dos resultados.
Requisitos
- Experiência em atendimento e relacionamento com o cliente.
- Vivência de central de atendimento.
- Desejável conhecimento em mercado de posto de gasolina Resiliência, Organização, Comunicação, Inteligência Emocional, Empatia, Trabalho em Equipe Conhecimento intermediário em Excel (manipulação de planilhas, fórmulas).
- Desejável conhecimento em: Jira, Trello, Miro Superior completo
Diferenciais
- Horário flexível
- Auxílio filho com deficiência
- Programa de Remuneração Variável
- Previdência Privada
- Adicional por tempo de serviço
- Terapia Online & Orientação Nutricional
- Cesta natalidade
- Universidade corporativa
- Reembolso Óculos e Lentes de Contato
- Auxílio de Medicamentos
- Auxílio de Vacinas
- Benefícios de mercado: Gympass, VR/VA, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida.
Benefícios
- Horário flexível
- Auxílio filho com deficiência
- Programa de Remuneração Variável
- Previdência Privada
- Adicional por tempo de serviço
- Terapia Online & Orientação Nutricional
- Cesta natalidade
- Universidade corporativa
- Reembolso Óculos e Lentes de Contato
- Auxílio de Medicamentos
- Auxílio de Vacinas
- Benefícios de mercado: Gympass, VR/VA, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com a Liderança
- Finalização de Processo Contratação
Sobre a empresa
Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões.
Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança.
Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional.
Nosso propósito é
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