Analista Operacional

Interfile
📍 Taboão da Serra - SP Publicado 28/01/2026 💰 R$ 2.088,07 por mês Área: Analista Operacional

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Sobre a vaga

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Estamos em busca de pessoas que gostem de atender bem, fazer a diferença e ajudar clientes a resolver dúvidas com agilidade e empatia 😍 📲 Atendimento via Chat Online e WhatsApp, com foco em suporte ao cliente que possui Consórcio.

Local

Taboão da Serra - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Esclarecimento de dúvidas sobre consórcios; Orientação sobre processos, parcelas e contratos; Apoio rápido e efetivo para garantir a melhor experiência.

Requisitos

  • Ter no mínimo 18 anos; Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática.

Diferenciais

  • Habilidade com comunicação escrita; Atendimento (Chat/WhatsApp); Conhecimento em conferência e/ou análise de documentos; Conhecimento em consórcio; Empatia; Paciência; Respeito e sensibilidade cultural; Boa comunicação escrita; Flexibilidade e adaptabilidade.

Benefícios

  • Vale Transporte; Alimentação no local, café da manhã e almoço restaurante SODEXO; Assistência Médica após 90 dias sem desconto de mensalidade apenas coparticipação (titular); Assistência Odontológica após 60 dias; Plano de carreira; Parceiros com Descontos em Cursos e Faculdades; Seguro de vida em grupo; Auxílio Funeral. Wellhub (descontos em academia).

Faixa salarial

R$ 2.088,07 por mês

Carga horária

218,45h mês | 5x2 - Folga sábado/domingo

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Avaliação Básica Unificada
  • Triagem
  • Entrevista com o RH
  • Validação com o Requisitante
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos a Interfile Com experiência de mais de 30 anos e consolidada atuação no setor de BPO, apoiamos empresas de diversos segmentos, com a oferta de soluções de back office, trazendo menos burocracia e mais agilidade a processos rotineiros e de diferentes complexidades. Alinhados às transformações do mercado, de forma inovadora, utilizamos tecnologia de ponta para levar os melhores resultados para os nossos clientes. Com a atuação de agentes especializados e automatização de processos, contribuímos para a redução do tempo de processamento e análise documental de procedimentos como onboarding de conta corrente, originação de crédito, contas médicas, BPO jurídico, veículos, consignados, imobiliário, cartões entre outras. Desde 2019, fazemos parte da Atento, empresa líder de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio na América Latina e um dos cinco maiores provedores em nível mundial.

Informações Adicionais

  • Local de Trabalho e Treinamento: Avenida Paulo Aires, 40, Taboão da Serra - SP, 06767-220(SP) — Fácil acesso pela Estação Vila Sônia (Metrô – Linha Amarela), a cerca de 20 minutos do local.