A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: a segurança das pessoas.
Local
São Paulo - SP
Modelo de trabalho presencial
Responsabilidades
- Acompanhar e controlar os atendimentos de instalação e manutenção
- Fazer interface com equipes de campo, garantindo o cumprimento da agenda e dos SLAs
- Monitorar o andamento das atividades via sistemas, planilhas ou canais internos como Slack e plataforma de tickets
- Reportar desvios de rota, pendências ou gargalos operacionais
- Apoiar o processo de roteirização com base em localização, volume e capacidade de execução das frentes
- Atuar de forma proativa para resolver conflitos ou reprogramações, mantendo a fluidez da operação
- Produzir relatórios e atualizações sobre o status da operação sempre que necessário
- Acessar câmeras e roteadores remotamente para reparos técnicos e configurações
- Monitoração proativa do parque da empresa
Requisitos
- Experiência anterior em operações de campo, atendimento técnico ou áreas correlatas
- Boa comunicação (escrita e verbal)
- Domínio básico/intermediário de ferramentas como Google Sheets, Slack, e plataformas de atendimento/ticket
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
- Perfil proativo, com senso de urgência e autonomia
- Conhecimento intermediário em redes de computadores: IPv4, Sinal 4G, NAT
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento, como NAGIOS, Grafana e Datadog
Diferenciais
- Experiência em empresas de telecomunicações, energia, facilities ou serviços de campo
- Noções de roteirização ou mapeamento geográfico
- Familiaridade com acompanhamento de equipes externas
Benefícios
- Vale-Refeição: R$ 41,91 por dia trabalhado
- Vale-transporte/Mobilidade: valor gasto para chegar ao trabalho usando transporte público sem desconto no salário
- Plano de Saúde: Plano de Saúde Alice, um plano completo para cuidar de você 24h por dia, 7 dias por semana
- Atendimento via app com médicos e enfermeiros, cobertura nacional e acesso a hospitais renomados
- Plano odontológico: Odontoprev, sem coparticipação
- Auxílio Saúde Física: TotalPass Plano TP+1 custeado integralmente pela empresa
- Auxílio Saúde Mental: Reembolso de até R$ 100,00 por sessão de psicoterapia
- Auxílio Educação: reembolso de 50% do valor gasto em educação com o teto em até R$ 4.000/ano
- Auxílio Creche: Para crianças de até 2 anos no valor de R$646,00, e para crianças maiores de 2 anos até 5 anos no valor de R$565,25
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com a liderança
- Etapa Técnica
- Entrevista de cultura
- Contratação
Sobre a empresa
A Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras. Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas. Acreditamos que segurança é um direito de todos, e estamos aqui para tornar isso realidade! Instalamos câmeras inteligentes interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios. Com nossa infraestrutura, conseguimos gerar inteligência e dados para prevenir crimes, trazendo mais tranquilidade para os bairros e comunidades.
Quem somos?
- A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: a segurança das pessoas. Instalamos câmeras inteligentes e interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios. Nossa infraestrutura é capaz de entender dinâmicas criminais completas e proteger bairros inteiros. Com atuação em São Paulo e no Rio de Janeiro, a Gabriel tem a missão de construir a maior rede de câmeras do país e servir segurança em qualquer lugar a todos os nossos clientes.
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