VP Engenharia de Serviço ao Cliente Diretoria: Engenharia de Serviço ao Cliente SP Capital Local de Trabalho: Vila Mariana - SP Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.
Local
Vila Maria - RS
Presencial
Responsabilidades
- Gestão da Informação
- SQL, Web Design
- Manutenção e Garantia de disponibilidade da ferramenta e servidores
- Desenvolvimento de novas soluções e módulos
- Gestão de Cargas e Backups (Banco de Dados)
Requisitos
- Desejável superior completo em Ciências da Computação, Processamento de Dados ou áreas similares
- Bom relacionamento Interpessoal
- Trabalho em Equipe
- Comunicação
- Conhecimento em Excel, Linguagens de Programação e Banco de Dados
- Capacidade Analítica
- Criatividade, proatividade, colaboração e agilidade
Diferenciais
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada
- Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
- Ter flexibilidade de horário
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social
- Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
Benefícios
- Benefícios como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado
- Descontos em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Bônus ou PPR anual
- Plano de Previdência Privada
- Subsídio para escola, creche ou babá
- Flexibilidade de horário
- Day off para comemorar seu aniversário
- Programa de voluntariado corporativo
- Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos e cursos online
- Recrutamento Interno no Brasil ou fora
- Iniciativas para saúde física, emocional e social
- Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social e telemedicina
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação Comportamental - MAPA
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Avaliação Comportamental - PPA Disc
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Sobre a Vivo
- Líder em telecomunicações no Brasil
- Proporciona uma melhor experiência aos clientes
- Lideramos um processo de transformação digital
- Implementamos metodologias ágeis
- Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo
- Acreditamos que a diversidade é uma diferencial
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
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