Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver desafios técnicos com agilidade?

Local

Goiânia - GO

Presencial

Realizar a instalação, configuração e manutenção de software e hardware, garantindo o pleno funcionamento das estações de trabalho
Prestar suporte nível 1 (L1) de forma local e remota aos usuários, auxiliando em dúvidas sobre sistemas e resolução de problemas técnicos
Realizar a montagem, reparo e configuração de equipamentos periféricos e ativos de rede
Efetuar o treinamento básico de usuários para a utilização de equipamentos de atendimento, como impressoras, totens, painéis e dispositivos mobiles
Monitorar e cumprir as metas de atendimento (SLAs), garantindo a eficiência e satisfação no suporte técnico
Apoiar nas atividades administrativas do setor, incluindo o controle de estoque de TI, gestão de qualidade e requisição de materiais técnicos

Ensino Superior Completo em áreas correlatas à Tecnologia da Informação (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes, etc.)
Conhecimento básico em Redes de Computadores e Sistemas Operacionais (Windows/Linux)
Domínio de ferramentas de Service Desk ou Controle de Chamados
Conhecimento básico em Excel para preenchimento de planilhas de controle

Habilidade em Relacionamento Interpessoal e comunicação clara
Perfil com Iniciativa e capacidade de resolução de problemas de forma autônoma
Domínio Emocional e Empatia para lidar com diferentes perfis de usuários sob pressão
Alto nível de Disciplina e compromisso com a Confidencialidade de dados

De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time de TI, atuando diretamente no apoio e suporte de sistemas e infraestrutura tecnológica.

Analista Informatica PL