Ser protagonista na evolução da experiência do TOTVS Cloud (T-Cloud), traduzindo soluções técnicas em jornadas simples, intuitivas e orientadas a valor para o cliente e para o negócio.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Conduzir pesquisas com usuários internos e externos, incluindo entrevistas, testes de usabilidade e análise de dados.
- Traduzir necessidades de negócio e requisitos técnicos em fluxos claros e funcionais.
- Criar wireframes, protótipos e especificações funcionais.
- Trabalhar em parceria próxima com o time de Front-End para garantir fidelidade entre conceito e entrega.
- Participar ativamente de discovery e refinamentos técnicos.
- Definir padrões e boas práticas de UX dentro do contexto T-Cloud.
- Analisar métricas de uso, comportamento e satisfação para propor melhorias contínuas.
- Apoiar iniciativas de revitalização de interface e melhoria de documentação sob a ótica da experiência.
- Influenciar decisões estratégicas de produto com base em dados e na experiência do usuário.
Requisitos
- Experiência sólida (nível sênior) em UX em produtos digitais complexos (SaaS, plataformas, sistemas B2B).
- Domínio de ferramentas como Figma (prototipação e design system).
- Experiência com pesquisa de usuário e testes de usabilidade.
- Capacidade de mapear jornadas e fluxos complexos.
- Experiência trabalhando junto a times de desenvolvimento ágil.
- Visão sistêmica de produto (não apenas telas isoladas).
- Boa comunicação escrita e verbal.
Diferenciais
- Curiosidade e espírito investigativo, com vontade constante de aprender
- Colaboração e habilidade de construir consenso
- Empatia com clientes e times técnicos
- Orientação a dados e foco em resultados
- Inquietação produtiva diante de experiências complexas, buscando simplificação
- Comunicação clara e objetiva
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Capacidade de simplificar processos e soluções complexas
- Resiliência e adaptação em ambientes de transformação
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras
- Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito
- Plano de saúde e odontológico
- Vale refeição e / ou alimentação
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Espaço de lactário
- Bicicletário
- Vestiário
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Previdência privada
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar
- Gympass
Faixa salarial
A combinar
Carga horária
Modelo híbrido
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance.
Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento.
Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante.
De gente pra gente!Buscamos o crescimento sustentável.
E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes.
Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia.#VemPraTOTVS #SomosTOTVS
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