Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.
Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.
Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.
Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Local
São Paulo - SP
Híbrido 2x semana SP (Morumbi)
Responsabilidades
- Analisar métricas de processos e gerar relatórios detalhados
- Utilizar Excel avançado para manipulação e interpretação de dados
- Tomar decisões estratégicas com base em análises quantitativas
- Gerenciar a transição de processos antigos para novos, garantindo a adaptação da equipe
- Cumprir SLAs e buscar constantemente a melhoria de desempenho
- Aplicar conhecimentos em Governança e Riscos, bem como em ITIL/Cobit
- Gerenciar serviços de TI utilizando o framework ITSM e conhecimentos em ITIL
- Utilizar metodologias como Kanban e/ou Scrum para otimização de processos
Requisitos
- Experiência prévia em análise de dados e relatórios
- Excel avançado
- Capacidade de tomada de decisão baseada em dados
- Conhecimento em Governança e Riscos
- Familiaridade com ITIL/Cobit
- Formação superior completa
- Certificações em ITIL são preferenciais
Diferenciais
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado
- Mentoring
- Clube de vantagens para consultas e exames
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
- Clube de viagens
- Convênio para pets
Carga horária
Híbrido 2x semana SP (Morumbi)
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista Comportamental
- Entrevista Cliente
- Contratação
Sobre a empresa
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.
Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.
Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.
Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
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