Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.
Local
Aracaju - SE
Presencial
Responsabilidades
- Orientar as equipes comerciais referente as tarefas ao atendimento
- Emitir, conferir, analisar e encaminhar planilhas e relatórios determinados, assim como, inserir e atualizar dados em sistemas informatizados
- Analisar e providenciar soluções, visando o atendimento da solicitação dos clientes, cumprindo o regulamento estabelecido pela empresa
- Desenvolver, estruturar e automatizar dashboards, relatórios gerenciais e análises avançadas de dados em ferramentas como Power BI, SQL e Python/R
- Prestar suporte administrativo ao coordenador da operação através de reportes de informações, elaboração de indicadores e afins
- Identificar e sugerir melhorias nos processos, provenientes de solicitações de clientes via NPS (sistema de métrica de lealdade do cliente)
- Realizar abertura de ordem de serviço mediante solicitação do cliente e tratar das ordens que apresentarem inconsistências
- Analisar e elaborar relatórios sobre a arrecadação, faturamento ou serviços de fiscalização realizados para apresentação a gestão
- Seguir as normas internas relacionadas as áreas de qualidade, meio ambiente, compliance, saúde e segurança do trabalho, dentre outras, em busca da melhoria contínua
Requisitos
- Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
- Sólida experiência em gestão de clientes e análise de dados
- Domínio em SQL, PowerPoint Avançado, Excel Avançado, Power BI, QGIS e Python
- Experiência em apresentações corporativas.
Benefícios
- Plano de Saúde extensivo aos dependentes
- Plano Odontológico extensivo aos dependentes
- Serviço de Telemedicina
- Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito
- Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores
- Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis
- Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass)
- Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços
- Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos)
- Seguro de Vida
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida
- Vale alimentação
- Refeitório ou vale-refeição (conforme operação)
- Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade)
- Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga)
- Salário compatível com o mercado
- PLR – Participação nos Lucros e Resultados
- Empréstimo Consignado
- Universidade Corporativa com trilhas de aprendi
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Nascemos em 2017 com o compromisso de ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.
Estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto.
O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão.
Na Iguá Saneamento, valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos uma cultura ética, respeitosa e inclusiva.
Acreditamos na força de cada pessoa para gerar transformação.
Benefícios
- Saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Família e Apoio Pessoal
- Alimentação
- Mobilidade
- Incentivos Financeiros
- Desenvolvimento e Carreira
WhatsApp