Analista Garantia da Qualidade II

Grupo Boticário
📍 Serra - ES Publicado 25/09/2025 Área: Analista de Garantia da Qualidade

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Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países.

Local

Serra - ES

Presencial em Serra/ES

Responsabilidades

  • Gerenciar e analisar indicadores de desempenho e produtividade das áreas de Qualidade.
  • Assegurar a qualidade dos produtos e processos por meio de análises, testes e investigação de não conformidades.
  • Realizar a gestão de materiais bloqueados e reprovados.
  • Acompanhar reclamações de clientes, analisar causas e definir planos de ação.
  • Gerenciar a calibração de equipamentos, retrabalho, recolhimento e baixa de estoque.
  • Garantir a rastreabilidade dos materiais.
  • Realizar e acompanhar auditorias internas e externas.
  • Gerir os depósitos de devolução.
  • Prestar suporte nas rotinas e na priorização de demandas das áreas de Qualidade.
  • Elaborar materiais e relatórios gerenciais/executivos.
  • Investigar e tratar temas junto à fábrica.
  • Promover a troca de melhores práticas entre os CDs.
  • Gerir procedimentos, registros e rotas da Qualidade.
  • Realizar a governança dos requisitos legais, riscos e RNCs da área.
  • Participar do programa de excelência e conduzir projetos de melhoria.
  • Gerir o estoque bloqueado, de acordo com as regras estabelecidas, garantindo a liberação adequada dos materiais.

Requisitos

  • Ensino superior completo em Engenharia, Farmácia, Administração, Qualidade ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em processos de Garantia da Qualidade em logística ou indústria.
  • Vivência em auditorias internas e externas.
  • Experiência em tratativas de não conformidades, reclamações de clientes e investigação de desvios.
  • Conhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, 5 Porquês, Ishikawa, MASP, FMEA, entre outras).
  • Domínio intermediário/avançado de Excel ou Google Sheets e de ferramentas de visualização de dados (Looker, Power BI).
  • Perfil analítico, proativo e com senso de urgência.
  • Capacidade de conduzir projetos de melhoria contínua.
  • Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, em horário administrativo, em Serra/ES.

Diferenciais

  • Plano médico e odontológico.
  • Auxílio medicamentos.
  • Vale saúde para familiares.
  • Sessões de psicoterapia gratuitas.
  • Telemedicina e 2ª opinião médica.
  • Vacina da gripe gratuita.
  • Plano de academias e estúdios de atividade física.
  • Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto).
  • Plano de saúde para pets.
  • Day off de aniversário.
  • Desconto de até 40% em nossos produtos.
  • Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!).
  • Programa de viagens e hospedagens Para a Família.
  • Auxílio educação infantil.
  • Crédito nutrição infantil.
  • Auxílio babá.
  • Auxílio material escolar.
  • Orientação jurídica, psicológica e social.
  • Apoio para pais atípicos.
  • Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais).
  • Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial).
  • Seguro de Vida.
  • Apoio ao falecimento de pais.
  • Previdência Privada.
  • Empréstimos consignados.

Benefícios

  • Plano de academias e estúdios de atividade física.
  • Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
  • Plano de saúde para pets.
  • Day off de aniversário.
  • Desconto de até 40% em nossos produtos.
  • Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!).
  • Programa de viagens e hospedagens Para a Família.
  • Auxílio educação infantil.
  • Crédito nutrição infantil.
  • Auxílio babá.
  • Auxílio material escolar.
  • Orientação jurídica, psicológica e social.
  • Apoio para pais atípicos.
  • Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais).
  • Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial).
  • Seguro de Vida.
  • Apoio ao falecimento de pais.
  • Previdência Privada.
  • Empréstimos consignados.

Carga horária

De segunda a sexta, em horário administrativo

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista Recrutamento e Seleção
  • Entrevista com Liderança
  • Teste / Case
  • Entrevista Interface
  • Carta Oferta
  • Processo Admissional
  • Contratação

Sobre a empresa

Grupo Boticário De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.

Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.

Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.