Analista Funcional

O Grupo Nexxees está há 32 anos no segmento de tecnologia e financeiro.

Local

Florianópolis - SC

Presencial

Responsabilidades

• Análise de Negócio e Processos: Mapear processos, fluxos operacionais e jornadas de backoffice e atendimento.
• Identificar gargalos e oportunidades de automação para melhoria contínua.
• Conduzir levantamento de requisitos com áreas de negócio e key-users.
• Traduzir demandas de negócio em especificações funcionais e técnicas claras.
• Avaliar impactos, riscos e esforços de implementação de novas soluções.
• Atuação Funcional e Técnica em Salesforce: Configurar e administrar todo o ecossistema Salesforce (Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, etc), junto a equipe.
• Criar e manter automações (Flows, regras de validação, processos de aprovação, etc.).
• Modelar dados, layouts, perfis, permissões e estrutura de segurança.
• Construir relatórios e dashboards para apoio à tomada de decisão.
• Apoiar integrações entre Salesforce e outros sistemas corporativos Garantir boas práticas, governança e padronização da org Salesforce.
• Projetos, Backlog e Sustentação: Atuar como ponte entre áreas de negócios, TI e fornecedores.
• Apoiar discovery de soluções e evolução de produtos internos.
• Gerenciar backlog, detalhamento, priorização e refinamento de demandas.
• Acompanhar o fluxo de desenvolvimento, testes, homologação e entrada em produção.
• Realizar treinamentos para usuários e apoiar a adoção das soluções.
• Elaborar documentações detalhadas dos sistemas e processos, garantindo a manutenção do conhecimento dentro da organização; Esclarecer dúvidas e apoiar outros setores, sendo a referência funcional para o ecossistema Salesforce.

Requisitos

• Experiência comprovada como Administrador Salesforce.
• Vivência com levantamento de requisitos e análise funcional.
• Conhecimento sólido em: Flows, validações, layouts, perfis e permissões Modelagem de dados no Salesforce Relatórios e dashboards Experiência com ferramentas de gestão de backlog (Jira, Azure DevOps ou similares) e vivência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Experiência em testes funcionais e homologação com usuários.
• Conhecimento em BPM, UML e outras técnicas de análise de requisitos/negócios ; Experiência em homologação de sistemas ; Diferenciais Certificação Salesforce Administrator ou Consultant.
• Conhecimento sólido em Integrações via APIs / Web Services Experiência prévia em projetos de implantação ou reestruturação de Salesforce.
• Vivência em empresas com múltiplos sistemas integrados.
• Conhecimento em Jornada do Cliente (marketing, vendas, atendimento ou serviços financeiros).
• Experiência atuando como facilitador entre negócio e times técnicos Experiência em técnicas para discovery de produto (brainstormings, entrevistas contextuais, análise de dados, workshops, etc); Inglês técnico (listening, reading, writing).

Benefícios

• Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale); Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Guapeco; Wellhub; Cônvenio com Sesi Farmácia e SESC; Incentivo ao seu desenvolvimento com bolsa de estudos; Bônus por indicação; Day off de aniversário; No dress code; Ginástica laboral; Nexx hour mensal; No escritório temos frutas frescas diariamente; Você pode aproveitar a sala de descanso, a famosa sala Lagoa em nossa sede.

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista de Fit Cultural
• Entrevista com o Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

O Grupo Nexxees é uma holding brasileira com mais de 30 anos de atuação, que conecta tecnologia, inovação e serviços financeiros para fortalecer ecossistemas de negócios e impulsionar o crescimento sustentável de empresas em todo o Brasil.

Descrição da Empresa

• Dentro desse ecossistema, a Nexxera é a principal empresa de tecnologia do Grupo e a marca que lidera nossa atuação em integração, automação e inteligência de dados financeiros e mercantis.

É nela que a maioria das nossas vagas atuam e onde você vai vivenciar o dia a dia da nossa operação. Por meio da Nexxera, fazem parte do nosso ecossistema mais de 1,2 milhão de CNPJs, conectados a uma rede segura e confiável que integra documentos fiscais, dados transacionais e fluxos financeiros. Atendemos empresas de diferentes portes e setores, incluindo Unimed Santa Catarina, Sony Music, Nu Pagamentos, Cyrela, Crefisa, Tenda, entre outros. Além da Nexxera, o Grupo Nexxees reúne empresas e investidas como Maná Saúde, Tempo Certo, Unexx, Creditares e BlockBR, ampliando nossa atuação e impacto em diferentes mercados. A sustentabilidade é parte da nossa estratégia. Desde 2011, publicamos relatórios ESG, reforçando nosso compromisso com responsabilidade econômica, social e ambiental. Esse cuidado também se reflete nas iniciativas de impacto social conduzidas pelo Instituto Nexxera, transformando a realidade de pessoas e comunidades em situação de vulnerabilidade socioeconômica, contamos com a contribuição de diversos voluntários na construção de um mundo melhor.