Responsável por executar e analisar as estratégias de recuperação de crédito, atuando na gestão da cobrança, redução da inadimplência e otimização do fluxo de caixa, em alinhamento às políticas internas e diretrizes de crédito.
Local
Joinville - SC
Híbrido (3 dias na semana presencial em Joinville).
Responsabilidades
- Gerencia a régua de cobrança, conduz negociações com clientes inadimplentes e acompanha títulos vencidos.
- Mantém interface com Tesouraria, Contas a Receber e Crédito, garantindo consistência das informações e gestão eficiente da carteira.
- Apoia a reversão de PDD por meio de ações eficazes de cobrança e análises de inadimplência e comportamento da carteira.
- Garantir a baixa de títulos e liquidação de acordos via SAP.
- Prestar suporte a auditorias internas e externas, organizando documentações, evidências de negociação e relatórios de aging.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de cobrança, por meio da análise de desempenho e identificação de oportunidades de otimização.
- Executar rotinas operacionais de cobrança, incluindo baixas, conciliações e apoio no controle da carteira, garantindo cumprimento de SLA's.
- Gerir a régua de cobrança ativa e receptiva, incluindo interface com assessorias terceirizadas e contatos diretos com clientes.
- Conduzir negociações de dívidas, aplicando políticas de descontos e reestruturação de prazos para maximizar a recuperação de crédito.
- Analisar indicadores de inadimplência e variações (previsto vs realizado), propondo ações corretivas para melhoria de performance.
- Gerir a interface com instituições bancárias e birôs de crédito, incluindo envio de remessas para protestos e negativações.
- Atuará no atendimento de chamados relacionados aos processos da área, assegurando o cumprimento das políticas e SLA.
Requisitos
- Graduação Completa: Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
- Vivência prévia com negociação de dívidas, gestão de assessorias de cobrança e interface com clientes.
- Experiências no suporte a auditorias.
- Experiências prévia com consolidação de promessas e estimativas de entrada de recursos e Operacionalização de protestos, negativações e fluxos externos.
- Conhecimento em SAP.
- Atuação com análise de inadimplência, aging e indicadores de recuperação.
- Capacidade de conduzir negociações estruturadas com foco em recuperação de crédito.
Diferenciais
- Horário Flexível; Vale Refeição; Brinde de final de ano; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Previdência privada; Wellhub (Antigo Gympass); Day Off de Aniversário; Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendida.
- Desconto em nossos produtos; Bônus anual (participação de lucros); Descontos de até 50% em medicações; Programas de saúde.
Benefícios
- Vale Refeição
- Brinde de final de ano
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Previdência privada
- Wellhub (Antigo Gympass)
- Day Off de Aniversário
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Desconto em nossos produtos
- Bônus anual (participação de lucros)
- Descontos de até 50% em medicações
- Programas de saúde
Carga horária
Híbrida (3 dias na semana presencial em Joinville).
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor e BP
- Entrevista com Gerente
- Contratação
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