Buscamos um(a) profissional para atuar na área de faturamento, com forte capacidade analítica, experiência em atendimento via sistemas e foco na correção e ajuste de cobranças.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar análises de dados e informações por meio de planilhas (Excel ou similares), garantindo consistência e confiabilidade dos dados.
- Atuar nos processos de faturamento, assegurando a correta emissão, conferência e ajustes de cobranças.
- Tratar manifestações/demandas relacionadas a divergências de faturamento, realizando correções e ajustes diretamente nos sistemas.
- Registrar, acompanhar e responder demandas de clientes internos e externos por meio de sistemas.
- Interagir com diferentes áreas para resolução de inconsistências de cobrança e melhoria contínua dos processos.
- Manter registros atualizados e documentar tratativas realizadas nos sistemas.
- Apoiar no cumprimento de prazos operacionais e metas de entrega da área.
Requisitos
- Ensino Superior Completo
- Conhecimento em análise de dados e manipulação de informações em planilhas.
- Vivência em processos de faturamento.
- Experiência com tratativas de manifestações/demandas para correção e ajuste de cobranças.
- Experiência prévia em áreas de atendimento via sistema, preferencialmente em ambientes semelhantes a Call Center.
- Conhecimento de informática
- Experiência na área de 1 ano
- Pacote Office Intermediário/Avançado
- Boa comunicação (nítida, empática e persuasiva)
- Proatividade e energia para buscar a melhor solução
- Agilidade
- Boa leitura, interpretação de textos e escrita, com comunicação clara e objetiva.
Benefícios
- Vale-transporte
- Vale refeição ou Vale alimentação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio funeral
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Wellhub
- Zenklub
- Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção
- Reconhecimento por tempo de casa
- Universidade Quali
- Parcerias com instituições de ensino
- Day Off no dia do aniversário
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista | RH
- Entrevista | Liderança
- Carta Oferta
- Dados pré-contratação
- Contratação
Sobre a empresa
A Qualicorp é líder nacional em venda e administração de planos de saúde. Além de oferecer as melhores opções em saúde, somos uma empresa multissoluções, que pensa no bem-estar e proteção em cada momento da sua vida. Nascemos da inovação e hoje unimos nossa experiência com as novas tecnologias para levar soluções para empresas e qualidade de vida para pessoas. Aqui valorizamos e respeitamos a diversidade em todas as suas manifestações, reconhecendo-a como um elemento fundamental para a construção de ambientes mais saudáveis e inovadores.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista | RH
- Etapa 3: Entrevista | Liderança
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Dados pré-contratação
- Etapa 6: Contratação
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