Analista Field Support

📍 São Paulo - SP Publicado 01/12/2025 Área: Analista de Suporte Field
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Nós da Matrix existimos para acelerar a transformação do mercado energético brasileiro.

Atuamos no Mercado Livre de Energia, comercializando energia renovável, competitiva e certificada para consumidores livres.

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, dinâmicas, ágeis e acreditamos que os resultados e desempenho dos nossos colaboradores devem ser reconhecidos.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Suporte técnico presencial e remoto (hardware, software e rede); Monitoramento de sistemas e resolução de falhas; Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares; Administração da infraestrutura de rede com foco em segurança; Controle de inventário de hardware e software; Documentação de processos e melhorias contínuas.

Requisitos

  • Experiência suporte de TI; Conhecimento avançado em Windows e Linux; Domínio de hardware; Redes LAN/WLAN; Google Workspace e Microsoft 365; Familiaridade com GCP; Ferramentas de monitoramento e inventário; Sistemas de tickets; Boa comunicação e trabalho em equipe; Adaptabilidade e disponibilidade para horas extras.

Diferenciais

  • Conhecimento em WAN e WLAN; Experiência com videoconferência (Polycom, Yealink); Microsoft Defender, Intune; Suporte a ERP; Graduação em TI ou áreas correlatas.

Benefícios

  • Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores; Saúde de qualidade com a Omint: tenha acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha através da Omint com cobertura nacional; Cartão Alelo Pod para seus gastos flexíveis com o Vale Refeição e Alimentação, sendo aceito nas principais redes de restaurantes e supermercados; Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável.
  • Mobilidade: você pode escolher uma modalidade que faz sentido para você!
  • Vale Transporte, auxílio combustível ou estacionamento; Total Pass: plataforma online dedicada à promoção da qualidade de vida, saúde e bem-estar.
  • Planos que proporcionam acesso a academias, estúdios e serviços online, com descontos exclusivos da Matrix, abrangendo não apenas você, mas também até 3 dependentes; Seguro de vida em grupo; Participação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante atingimento de metas e performance; Trabalhar com uma equipe fantástica em um ambiente colaborativo que busca construir um futuro brilhante e mais sustentável.

Faixa salarial

vazio

Carga horária

vazio

Tipo de contrato

vazio

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Análise Curricular
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Carta Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos a Matrix: a energia que te movimenta!

A Matrix é uma plataforma integrada de soluções completas de economia de energia.

Seja para negócios ou residências, proporcionamos redução de custos com energia, sem investimento ou mudanças de rotina dos nossos assinantes e consumidores.

Potencializamos economia, sustentabilidade e eficiência para consumidores em todo o Brasil.

Nosso Propósito Fonte inesgotável de energia para gerar valor crescente para sociedade.

Nossa Missão Disponibilizar soluções sustentáveis para cada vez mais pessoas e negócios com inovação, excelência e geração de valor, construindo e mantendo relações saudáveis com todo nosso entorno.

Visão Ser reconhecidos pela nossa ousadia e capacidade de disrupção, mantendo relações de longo prazo baseadas em confiança e excelência.

Informações Adicionais

  • Mobilidade: você pode escolher uma modalidade que faz sentido para você!