Analista EAD Junior

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU. Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade.

Local

São Paulo - SP

100% presencial

Responsabilidades

• Planejar, organizar e acompanhar as ações acadêmicas relacionadas às disciplinas de graduação EAD.
• Desenvolver e implementar estratégias de engajamento estudantil.
• Apoiar o time de mediação e acompanhar indicadores de desempenho.
• Conduzir capacitações e oferecer suporte às áreas internas.
• Contribuir para a ambientação, acolhimento e retenção dos estudantes.
• Garantir a qualidade das entregas do time de mediação e alinhamento dos processos.
• Interagir com mediadores, docentes e áreas internas.
• Apoiar a gestão na implementação de boas práticas e sugestão de melhorias operacionais.
• Planejar e organizar o cronograma de ações do time de mediação.
• Desenvolver réguas de comunicação e estratégias de engajamento para estudantes.
• Realizar atendimento via chamados e oferecer suporte às áreas internas.
• Acompanhar indicadores de desempenho dos mediadores.
• Conduzir atividades de capacitação e alinhamentos para mediadores e docentes.
• Apoiar ações de acolhimento e ambientação de novos estudantes.
• Oferecer suporte contínuo aos mediadores.
• Contribuir com a melhoria contínua dos processos do EAD.
• Realizar demais atividades solicitadas pela gestão.

Requisitos

• Graduação completa em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação/MBA em Finanças, Controladoria ou Gestão.
• Forte domínio de Excel/Sheets, Power BI e modelagem financeira.
• Visão estratégica, capacidade analítica aprofundada e facilidade com dados complexos.
• Comunicação clara para traduzir números em insights para gestores e executivos.
• Senioridade para atuar com autonomia e tomada de decisão.

Diferenciais

• Salário compatível com o mercado.
• Assistência médica totalmente custeada pela FMU.
• Assistência odontológica opcional.
• Seguro de vida.
• Vale-transporte.
• Vale-refeição.
• TotalPass.
• Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.

Faixa salarial

Compatível com o mercado

Carga horária

100% presencial

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista com RH
• Contratação

Sobre a empresa

Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio. Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.

Nosso propósito é ousado: ser a primeira universidade EdTech do mundo! Além disso, queremos ser referência no Brasil e na economia real, impactando a vida de 1 milhão de alunos com ensino inovador e acessível.

Acreditamos que estratégia, cultura e pessoas devem evoluir juntas, em um ciclo contínuo de crescimento e transformação. Aqui, não apenas falamos sobre nossos valores – vivemos cada um deles, todos os dias!

Nossos pilares: ética, compromisso e alta performance. Ética: Nosso princípio inegociável. Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo.

Compromisso: Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim.

Alta Performance: Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além.

Pilares

• Ética
• Compromisso
• Alta Performance

Conduzimos nossas ações e decisões com integridade, sempre fazendo o certo.

Entregamos resultados com excelência e determinação, do início ao fim.

Transformamos desafios em oportunidades, buscando sempre o melhor e indo além.