Analista de UX Descrição da vaga Junte-se à Nossa Equipe!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o atendimento aos clientes nos canais digitais
- Acompanhar a performance do agente de IA (chatbot)
- Identificar falhas, dúvidas recorrentes e oportunidades de melhoria na experiência do cliente
- Analisar dados de atendimento e produzir relatórios periódicos, com insights e recomendações práticas
- Contribuir para a padronização de respostas e boas práticas de atendimento digital
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente em canais digitais
- Experiência com chatbots, automações ou plataformas de atendimento
Benefícios
- Vale-Refeição
- Reembolso de Assistência Médica
- Seguro de Vida
- TotalPass
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
- Day off de Aniversário
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com o RH
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Partage vem atuando no mercado há mais de duas décadas, deu início a suas atividades em 1997 com empreendimentos imobiliários de edifícios comerciais "Triple A", na capital paulista.Em 2009 adentrou no ramo de Shopping Centers, sempre cuidando do desenvolvimento e administração.Hoje, já marca presença nas cinco regiões do Brasil, com mais de 508 mil m² em ABL por todo o país e composto por um time de mais de 800 colaboradores.O objetivo é ser a melhor empresa do segmento, construindo histórias e transformando a vida de todas as pessoas que passarem pelo caminho.