Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Planejar, desenvolver, aplicar e acompanhar programas de capacitação para colaboradores das lojas, com foco em vendas, atendimento e operação.
- Construir conteúdos presenciais, híbridos e digitais, garantindo padronização, engajamento e impacto nos resultados.
- Fazer interface com áreas de operações, produtos, serviços financeiros, trade/VM e gestão de pessoas para alinhar necessidades e transformar em soluções de aprendizado.
- Monitorar indicadores de performance e elaborar relatórios de aderência, turnover, vendas e NPS.
- Apoiar multiplicadores e gestores na aplicação do método PROVE e demais metodologias corporativas.
- Atuar em projetos especiais (campanhas de incentivo, treinamentos obrigatórios, programas de diversidade e sustentabilidade).
- Garantir uma experiência de aprendizagem diferenciada, com foco em engajamento e impacto nos resultados de negócio.
Requisitos
- Formação superior em Administração, Psicologia, Pedagogia, Gestão de RH ou áreas correlatas.
- Experiência em Treinamento & Desenvolvimento, preferencialmente em varejo ou empresas de grande porte.
- Conhecimento em metodologias de vendas e atendimento consultivo (PROVE, rapport, escuta ativa).
- Domínio de ferramentas para criação de materiais instrucionais (PowerPoint, Canva, iSpring ou similares).
- Vivência em plataformas de LMS (EVA, Moodle ou equivalentes).
- Capacidade de análise de indicadores e elaboração de relatórios executivos.
- Habilidade em comunicação, facilitação de grupos e condução de treinamentos presenciais e online.
Diferenciais
- Certificações em Andragogia, Design Instrucional e metodologias ágeis.
- Experiência em gestão de projetos de treinamento.
Benefícios
- PLR/Bônus
- Assistência Médica e Odontológica
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Extensão da Licença Maternidade (180 dias)
- Extensão da Licença Paternidade (20 dias)
- Incentivo à prática de atividade física
- Vale Transporte
- Convênio com o SESC
- Clube de Descontos
- Day-off no Aniversário
- Desconto em Farmácias
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista
- Dados pré-contratação
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas.
Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.
Benefícios Adicionais
- PLR/Bônus
- Assistência Médica e Odontológica
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Extensão da Licença Maternidade (180 dias)
- Extensão da Licença Paternidade (20 dias)
- Incentivo à prática de atividade física
- Vale Transporte
- Convênio com o SESC
- Clube de Descontos
- Day-off no Aniversário
- Desconto em Farmácias
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