Analista de Transporte - E-commerce Descrição da vaga Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa 💙 Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita 😋 estar no conforto de um ambiente climatizado 😅 ou sentir a maciez de uma roupa limpinha 🥰 E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional , já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.
Local
São Paulo - SP
1 dia home office e 4 presenciais
Responsabilidades
- Acompanhamento da performance das transportadoras, identificando problemas e propondo soluções; Implementação de soluções para otimizar a entrega de produtos para melhorar o nível de serviço e reduzir custos; Monitoramento e análise de KPIs de transporte (prazo de entrega, taxa de insucesso, etc.); Apoio aos assistentes da equipe; Resolução de problemas e dúvidas dos clientes relacionados à entrega de produtos; Acompanhamento e gestão de reclamações e devolutivas; Identificação de gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de transporte; Participação na elaboração de estratégias para otimizar o processo de transporte e-commerce; Análise de dados e indicadores de performance da logística de e-commerce; Elaboração de relatórios e dashboards para apresentar a performance da logística; Identificação de tendências e desenvolvimento de métricas preditivas; Manutenção de relacionamentos com transportadoras e parceiros logísticos Acompanhamento e integração com outras áreas da empresa (comercal, SAC, CD, etc.); Participação na definição de metas e objetivos da área; Acompanhamento de contratos com transportadoras e prestadores de serviço de logística.
Requisitos
- Curso superior completo Logística, Administração, Comercio Exterior, Engenharia, etc.; Obrigatório experiencia em operação de transporte e-commerce Conhecimento avançado em Excel Conhecimento em processos, melhoria continua e boa comunicação escrita e verbal Comportamentos esperados: Proatividade, iniciativa e capacidade de resolução de problemas.
Diferenciais
- Assistência médica e odontológica; Vale refeição; Vale transporte; Seguro de vida; Previdência privada; PAR - Participação nos Lucros e Resultados; Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares; Programa de Educação Midea Carrier - subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa); Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica
- Vale refeição
- Vale transporte
- Seguro de vida
- Previdência privada
- PAR - Participação nos Lucros e Resultados
- Descontos em produtos Midea Carrier
- Programa de Educação Midea Carrier
- Programa Testers
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
1 dia home office e 4 presenciais
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o RH/ área responsável
- Carta proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Midea Carrier , uma joint venture entre a Midea , uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a Carrier , líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado, Willis Carrier. Hoje, contamos com duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, além de produtos presentes nos principais pontos de venda do país.
Nossa Missão
- colocar o cliente em primeiro lugar
- superar limites em cada desafio
- inclusão e parceria
- transformação e inovação
WhatsApp