Contrato: Temporário Vagas: 1 Carga horária: 220 Atividades O trabalho segue diretrizes e modera as orientações
Local
Guarulhos - SP
Remoto
Responsabilidades
- Fornecer suporte técnico avançado e assistência aos usuários finais, resolvendo problemas de hardware e software de forma rápida e eficaz.
- Instale, configure e mantenha desktops, laptops, dispositivos móveis, impressoras e outros periféricos de computador.
- Instale, configure e solucione problemas de softwares, sistemas operacionais e atualizações.
- Garantir conformidade e licenciamento de software.
- Gerencie contas de usuário, permissões e controle de acesso, incluindo resetagem de senhas e provisionamento/desprovisionamento de contas.
- Identificar e resolver questões de conectividade de rede e questões gerais relacionadas a TI para usuários finais.
- Escale problemas complexos para equipes de TI de nível superior quando necessário.
- Mantenha registros detalhados de solicitações, soluções e configurações de suporte.
- Crie e atualize documentação técnica e artigos de base de conhecimento.
- Implementar e aplicar políticas e melhores práticas de segurança, garantindo a proteção de dados sensíveis e o cumprimento das regulamentações de segurança.
- Experiência com equipamentos de sala de conferências A/V e solução de problemas em salas de conferência.
- Solicitar orientação de outras equipes de TI, incluindo engenheiros de desktop, administradores de rede e administradores de sistema, para resolver questões que exigem expertise multifuncional.
- Oferecer treinamento aos usuários finais sobre uso de hardware e software, melhores práticas e conscientização sobre segurança.
- Mantenha um inventário de ativos de TI, incluindo computadores, periféricos e licenças de software.
- Gerencie relacionamentos com fornecedores de hardware e software para facilitar reivindicações de garantia, reparos e aquisição de equipamentos necessários.
Requisitos
- Experiência na área.
Benefícios
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Vale Refeição de R$ 325,00 mensais em cartão VR
- Vale transporte (opcional)
- Seguro de Vida
Carga horária
220
Tipo de contrato
Temporário
Benefícios
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Vale Refeição de R$ 325,00 mensais em cartão VR
- Vale transporte (opcional)
- Seguro de Vida
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