Local
Porto Alegre - RS
Híbrido, com atuação presencial, dois dias por semana, na sede da instituição.
Responsabilidades
- Apoiar equipe de suporte, para operacionalizar as rotinas e demandas, com o objetivo de manter os ambientes de Ti funcionais e estáveis
- Prestar suporte técnico de 2º nível, orientando usuários e equipes de suporte em incidentes e solicitações relacionadas a rede e telecom
- Atender emergências operacionais, conduzindo à solução do problema e gerenciamento da crise
- Atuar no gerenciamento e monitoramento da infraestrutura de rede e telecom, buscando alta disponibilidade, segurança, qualidade e desempenho dos serviços de TI
- Configurar, manter e solucionar problemas em equipamentos de rede (access points, switches, firewalls) garantindo disponibilidade, desempenho e segurança do ambiente
- Apoiar na administração de contratos e relacionamento com fornecedores, acompanhando SLA, qualidade dos serviços prestados e propondo melhorias ou substituições
- Executar o controle e inventário de ativos de rede e telecom, mantendo registros atualizados de equipamentos, links, planos contratados, fornecedores entre outros
- Desenvolver e manter a documentação técnica relacionada à infraestrutura de telecom (topologia de rede, manuais operacionais, procedimentos de contingência, etc.)
- Analisar desempenho da rede e propor otimizações, aplicando boas práticas, identificando gargalos, riscos e oportunidades de melhorias em segurança e eficiência
- Executar instalação física de ativos de rede, organizando racks conforme padrões técnicos estabelecidos
- Participar de p
Requisitos
- Conhecimentos avançados em sistemas operacionais Microsoft e Linux
- Conhecimento avançado em ambientes de redes e telecomunicações de grande porte, imprescindível conhecimentos em protocolos e padrões como VRRP, BGP, VLAN, OSPF, STP, VPN, QoS e em equipamentos como roteadores e switches de grande porte
- Conhecimento avançado em segurança de redes, protocolos de detecção / prevenção de firewall e intrusão
- Conhecimento avançado em infraestruturas de TI, Telecom, segurança de rede em nuvem e on premises
- Conhecimento avançado em estruturas de telecom de alta complexidade, LAN, WAN, SDWAN
- Conhecimento em soluções de fabricantes players de mercado, como Cisco/Cisco Meraki, Dell, Palo Alto
- Capacidade de desenvolver soluções para automação de tarefas e otimização das rotinas do dia a dia
- Conhecimento sólido em ferramentas de análise de pacotes, troubleshooting, interpretação de logs, correlação de eventos, geração de relatórios de desempenho e proposta de melhorias
- Experiência em gerenciamento de contratos, verificação de métricas de disponibilidade e monitoramento de SLAs
- Conhecimento e experiência no planejamento e instalação de cabeamento estruturado e organização de racks com uso de boas práticas
- Conhecimento avançado em protocolos e mecanismos de controle de acesso à rede, incluindo IEEE 802.1X, EAP, RADIUS e conceitos de NAC (Network Access Control)
- Conhecimento em administração de sistemas de telefonia IP, configuração de URAs, gravações e r
Benefícios
- Vale alimentação e refeição: auxílio para compra de refeições e alimentos
- Auxílio home office e híbrido: ajuda de custo mensal para quem trabalha de casa ou no modelo híbrido
- Reembolso auxílio creche | babá: reembolso mensal de despesas com creche, escola infantil ou babá
- Auxílio mobilidade: auxílio de custo para despesas com o transporte
- Participação nos Resultados (PPR): remuneração estratégica caracterizada pela participação das pessoas colaboradoras nos resultados da Unicred
- Seguro de vida empresarial: proteção e assistência financeira, promovendo mais segurança e tranquilidade
- Previdência privada: apoio para planejar um futuro mais seguro, com coparticipação da empresa
- Assistência médica: acesso a atendimento médico-hospitalar para você e seus dependentes
- Assistência odontológica: atendimento para você e seus dependentes
- English pass: plataforma digital de ensino de inglês para o seu desenvolvimento pessoal e profissional
- Wellhub (Gympass): acesso a academias e estúdios em todo o país
- Zenklub: plataforma com psicólogos e conteúdos de autodesenvolvimento para você e seus dependentes
- Cesta natalina: destinado para que você organize um momento especial
- Day off no seu aniversário: no mês do seu aniversário, um dia de folga para celebrar esse momento
- Day off no aniversário dos seus filhos: no mês do aniversário dos filhos, oferecemos um dia de folga para celebrar em família
- Licença maternidade: 120 dias para maternidade e 60 dias para paternidade
Carga horária
Híbrido
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate-papo com Gestão de Pessoas
- Bate-papo Técnico
- Bate-papo com Gestão da Área
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para nossa vaga, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.
Promovemos constantemente uma cultura voltada para inclusão da diversidade, incentivando nossas pessoas colaboradoras a contribuírem com o seu melhor.
Nosso bem mais precioso são as pessoas, por isso a Unicred do Brasil promove a igualdade nas suas oportunidades!
Atualmente nossas sedes estão localizadas em Porto Alegre e São Paulo e contam com ambientes multifuncionais, que promovem maior interação, troca de experiências e colaboração.
Focamos em vivências inspiradoras para uma jornada de crescimento e inovação.
Benefícios
- Vale alimentação e refeição
- Auxílio home office e híbrido
- Reembolso auxílio creche | babá
- Auxílio mobilidade
- Participação nos Resultados (PPR)
- Seguro de vida empresarial
- Previdência privada
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- English pass
- Wellhub (Gympass)
- Zenklub
- Cesta natalina
- Day off no seu aniversário
- Day off no aniversário dos seus filhos
- Licença maternidade
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