Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Suporte a telefonia fixa
- Suporte a telefonia Móvel
- Telecom (VoIP, MPLS, Links de dados e Voz)
- Contratação de serviços para as demandas de Telecom
- Administrar todos os contratos de voz e dados
- Suporte operacional em projetos e implantações visando otimizar e ganhar escala na utilização das redes de voz, dados e serviços de Telecom
- Suporte para aplicações das políticas de utilização das redes de voz, dados e serviços de Telecom
- Gerar e controlar book de Telecom e ter todos os controles de configuração, contratos, pagamentos das redes de voz, dados e serviços de Telecom
- Elaboração de Análise de Tarifas e planos
- Interação com Fornecedores (Cisco, Telefônica, Embratel, Intelig, GVT, Vivo, TIM, entre outros)
- Atendimento de incidentes, requisições e mudanças
- Apoio e controle de inventários
Requisitos
- Ensino superior cursando ou completo na área de exatas ou tecnologia da informação
- Experiência com atendimento com operadoras
- Conhecimento em call center, telefonia fixa e móvel
- Experiência na área de tecnologia da informação
- Conhecimento em ITIL V3
- Pacote office intermediário (Principalmente Excel e Power Point)
- Conhecimento básico em Inglês
- Experiência na área de tecnologia da informação dentro de operadoras (telecom)
- Entendimento básico em redes (IPs, portas, Vlans)
Benefícios
- VA/VR, você decide
- Assistência Médica Sulamérica
- Assistência Odontológica
- Wellhub, antigo Gympass*
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente)
- Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana
- Day-off de aniversário pessoal
- Day-off de aniversário de empresa
- Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você
- Seguro de Vida
- Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida
- Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA
Carga horária
Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o time de Talent
- Entrevista com a Liderança
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Unidade de Negócio: Sem Parar Empresas Local de trabalho: Pinheiros - SP
Informações adicionais
- VA/VR, você decide.
- Assistência Médica Sulamérica
- Assistência Odontológica
- Wellhub, antigo Gympass*
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente)
- Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana
- Day-off de aniversário pessoal
- Day-off de aniversário de empresa
- Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você
- Seguro de Vida
- Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida
- Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA
WhatsApp