ANALISTA DE TECNOLOGIA INFORMAÇÃO PL - SAP - TEMPORÁRIO Descrição da vaga Prazer, somos a Suzano!

Local

São Paulo - SP

Atendimento e resolução de chamados críticos relacionados ao SAP PP e PM e sistemas integrados.
Análise de problemas, identificação de causas e proposição de soluções em conjunto com desenvolvedores e fornecedores.
Gerenciamento e acompanhamento de fornecedores terceirizados responsáveis pelo atendimento de primeiro nível.
Suporte ao usuário final, incluindo testes, validação de correções e acompanhamento de incidentes até a resolução.
Participação em reuniões de crise e alinhamento, garantindo comunicação clara entre áreas técnicas e usuárias.
Apoio na passagem de conhecimento durante o período de transição com o colaborador em licença.

Ensino superior completo.
Experiência comprovada em atendimento e configuração dos módulos SAP PP e PM.
Vivência em análise e resolução de chamados de média e alta complexidade em SAP PP e PM.
Conhecimento em integrações entre SAP e sistemas especialistas do segmento florestal será considerado um diferencial.
Proatividade e autonomia para atuar em situações críticas.
Capacidade de comunicação clara e objetiva com usuários e fornecedores.

Plano Médico, Odonto e Seguro de Vida.
VR ou Refeitório, VA para ajudar nas compras do mercado e, no final do ano, VA adicional.
Renda extra por meio do nosso Programa de Remuneração Variável (Anual).
Previdência privada.
Home office em áreas corporativas, flexibilidade de horários, além do dress code casual.
Cursos e treinamentos E-learning em nossa plataforma digital, o UniverSuzano.
Programa Voluntariar.
Clube de Descontos.
Extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias.
Auxílio creche.
Auxílio mensal em dinheiro para pai ou mãe que tiver sob sua guarda filho ou filha com alguma necessidade especial.
Vale brinquedo e kit material escolar.
Programa Estudar é Crescer.
Tele Faz Bem: Atendimento gratuito e confidencial ao colaborador(a) Suzano e seus(as) dependentes(as) nas seguintes frentes: Apoio psicológico e de assistência social, orientação jurídica, financeira, de atividade física e nutricional.
Plataforma de saúde mental – A Wellz, oferece sessões de terapia online subsidiadas pela Suzano de forma confidencial, além de várias oportunidades de auto cuidado como jornadas, diário de humor, terapia em grupo, entre outros.
Plataforma de saúde física – A Wellhub é uma plataforma completa de bem estar com acesso a academias, aplicativos e aulas on-line com liberdade de escolha de atividades.
Programa de gestantes – O programa

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