Analista de Sustentação Sênior

📍 São Paulo - SP Publicado 23/09/2025 Área: Analista de Sustentação

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O principal objetivo dessa posição é apoiar os clientes em projetos que vão desde a implementação e otimização dos módulos do sistema Protheus, garantindo que as soluções entregues não apenas atendam, mas superem as expectativas de negócio.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Configuração e o setup dos módulos do Protheus de acordo com o escopo de cada projeto.
  • Implementar módulos e rotinas já em uso, como a criação/escopo de rotinas personalizadas ou a automação de processos.
  • Participar de reuniões com clientes e parceiros para entender as demandas, desenhar soluções técnicas e apresentar propostas.
  • Orientar e capacitar analistas de níveis júnior e pleno.
  • Participar do planejamento, da definição de escopo e a gestão de riscos de projetos.
  • Solucionar os desafios mais difíceis e críticos que a equipe não consegue resolver.

Requisitos

  • Formação superior em Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, Gestão de Projetos, Administração de Sistemas e áreas relacionadas à Tecnologia.
  • Vivência em projetos com o Protheus.
  • Conhecimento em Protheus.
  • Certificações relacionadas a projetos, Protheus e atendimento ao cliente.

Diferenciais

  • Conhecimento no Configurador de Tributos do módulo Fiscal do Protheus.
  • Apoio aos clientes na Reforma Tributária.

Benefícios

  • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos.
  • Programa +Saudáveis, que cuida de cada colaborador com assessoria e ações voltadas para o bem estar.
  • Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina.
  • Programa +Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares.
  • Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein.
  • Plano de saúde e odontológico.
  • Vale refeição e/ou alimentação.
  • Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô.
  • Licença maternidade e paternidade estendida.
  • Espaço de lactário.
  • Bicicletário.
  • Vestiário.
  • Seguro de vida.
  • Auxílio creche.
  • Previdência privada.
  • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar.
  • Gympass.

Faixa salarial

A combinar

Carga horária

CLT

Tipo de contrato

Contrato de trabalho

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo!

Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!

Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados!

Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva.

Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.

Frases de Incentivo

  • #ouseetransforme
  • #sejaTOTVS