Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação para atuar na manutenção de sistemas críticos do negócio, com foco em atendimento técnico, análise de incidentes e melhoria contínua do ambiente produtivo.
Local
Porto Alegre - RS
Híbrido
Responsabilidades
- Atuar na investigação e resolução de incidentes de média e alta complexidade; Realizar análises em banco de dados (Oracle, SQL Server ou similares) para diagnóstico e validação de dados; Analisar logs de aplicação, integrações, APIs e processos batch; Apoiar e validar execuções de mudanças (scripts, pipelines, parametrizações); Interagir com times de Desenvolvimento, Infraestrutura, Segurança e fornecedores; Propor melhorias em monitoramento, observabilidade e prevenção de recorrência; Apoiar elaboração de relatórios técnicos e registros de incidente; Criar documentações.
Requisitos
- Experiência prévia em sustentação de sistemas corporativos críticos; Conhecimento sólido em SQL e análise de banco de dados; Experiência com troubleshooting de integrações e APIs REST; Vivência com gestão e triagem de chamados (ITSM, Service Desk ou similares); Vivência em ambiente Linux e análise de serviços; Comunicação clara e colaboração com múltiplos times; Capacidade analítica e senso de priorização em ambientes críticos.
Diferenciais
- Experiência em ambiente financeiro ou regulado. Conhecimento em mensageria (MQ/Kafka/RabbitMQ), containers ou ferramentas de monitoramento como Zabbix/Grafana.
Benefícios
- Vale Alimentação e Refeição (R$ 2.097,79 total) Plano de Saúde Unimed Unimax com a possibilidade de inclusão de dependentes; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Convênio com a rede de farmácias; Auxílio creche; Vale transporte; TotalPass; Cartão Ticket Plus. Um Micromarket dentro de nossa empresa; PPR (Participação nos Resultados); Gratificação natalina.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Contratação
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