Analista de Suporte TI

Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para somar no nosso time! Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação!

Local

Ribeirão Preto - SP

Híbrido

Responsabilidades

• Gerir e atender as ocorrências geradas em sistema de chamados pelos colaboradores Cresol relacionadas a problemas com infraestrutura, redes, monitoramento patrimonial e demais ativos de tecnologia; Realizar atividades de suporte ao usuário em hardware e software; Atendimento híbrido trabalhando parte dos dias em home office e alguns dias de maneira presencial através de visitas às agências da Cresol; É imprescindível ter disponibilidade de viagens e carro próprio.

Requisitos

• Disponibilidade de atuar em Ribeirão Preto - São Paulo; Disponibilidade de realizar viagens; Carteira de motorista A/B; Possuir carro próprio; Ensino superior completo em tecnologia; Experiência com atendimento de pessoas; Capacidade de organização e estabelecimento de prioridades; Facilidade no entendimento e cumprimento de políticas e padrões de configuração; Experiência em instalação de softwares e manutenção de hardware de TI; Conhecimento em redes e cabeamento estruturado; Conhecimento em sistemas de monitoramento e CFTV.

Benefícios

• Adicional por Tempo de Serviço – Reconhecemos sua dedicação e trajetória conosco.; Auxílio Pós-Graduação – Investimos no seu conhecimento com um incentivo especial para sua Pós-Graduação.; Descontos Educacionais – Possuímos parcerias exclusivas com universidades para Graduação, Pós-Graduação e MBA.; Universidade Corporativa Cresol – Oportunidades incríveis de aprendizado para potencializar sua carreira.; Day Off de Aniversário – No mês do seu aniversário, além de um presente especial, você tem direito a um dia de folga para você comemorar como quiser!; Bônus Papai e Mamãe – A chegada de um filho merece ser celebrada! Aqui, você recebe um incentivo especial nesse momento único.; Kit do Bebê – O carinho da Cresol já começa desde o nascimento, com um presente especial para seu bebê.; Auxílio Casamento – Um apoio financeiro para você celebrar esse novo capítulo da sua vida.; Cartão Natal – Um presente para tornar sua ceia ainda mais especial ao lado de quem ama.; Plano de Saúde e Plano Odontológico – Sua saúde em primeiro lugar! A mensalidade é 100% custeada pela Cresol.; Incentivo à Atividade Física – Acesso a academias, yoga, meditação e muito mais para seu bem-estar.; Ginástica Laboral – Alongamentos e exercícios no trabalho, pensando no seu Bem Estar.; Incentivo à Doação de Sangue – Reforçamos a cooperação com um benefício financeiro para quem doa sangue.; Cresol Acolhe – Apoio emocional com sessões de terapia gratuitas para cuidar da sua saúde mental.; Seguro de Vida – Proteção extra para você, incluindo cobertura para doenças graves.; Cresol Longevidade – Construção de reserva financeira para um futuro mais seguro.; Previdência Privada – Planeje o futuro com uma reserva financeira e contrapartida da Cresol.; Crédito Consignado (Empréstimo) – Condições especiais para colaboradores organizarem suas finanças.; Prêmio de Reconhecimento – Valorizamos quem faz a diferença e contribui para nossa história.; PPR (Programa de Participação nos Resultados) – Aqui, temos um planejamento e o seu esforço gera reconhecimento e recompensa.; Vale Alimentação e/ou Refeição – Para tornar seu dia a dia mais prático.; Auxílio Creche – Apoio para a educação e cuidado dos seus filhos até 7 anos.; Auxílio Material Escolar – Um incentivo para a educação dos seus filhos até 11 anos e 11 meses.; Vale Transporte – Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo.; Férias Flexíveis – Divisão das férias em até três períodos, para melhor planejamento pessoal.; Licença Pet – Adotou um pet? Você ganha 2 dias de folga para curtir esse novo membro da família.; Licença Maternidade Estendida – Além dos 120 dias da lei, escolha entre mais 30 dias integrais ou 60 dias meio período.; Licença Paternidade Estendida – O papai também tem mais tempo para curtir esse momento, com 5 dias extras além dos previstos em lei.; Auxílio Falecimento – Um suporte financeiro mensal por um ano aos dependentes legais do colaborador que faleceu.; Auxílio Funeral – Apoio para despesas em momentos difíceis.; Licença Luto – Mais 3 dias úteis de licença, além dos previstos em lei, para momentos de despedida de pais, filhos, irmãos ou cônjuge.; Uniforme – Conforto, identidade e orgulho de vestir a nossa marca.

Carga horária

Híbrido

Processo seletivo

• Cadastro Fit Cultural
• Análise de Currículo
• Entrevista Breve
• Formulários
• Etapa Presencial
• Entrevista com Gente&Gestão
• Entrevista com Gestor
• Feedback
• Processo Seletivo (Para quem participou de todas as etapas)
• Contratação

Sobre a empresa

Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas! Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia, no relacionamento com cada cooperado, com o compromisso de tornar a Cresol cada vez mais forte!