Local
São José dos Campos - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por diferentes canais de comunicação
- Prestar suporte técnico e consultivo, mapeando necessidades e orientando o uso adequado do sistema
- Esclarecer dúvidas relacionadas ao sistema
Requisitos
- Residir em São José dos Campos, Jacareí ou Caçapava
- Experiência anterior em atendimento de suporte técnico nível 1
- Formação em Tecnologia da Informação (nível técnico ou superior – cursando ou concluído)
- Conhecimento técnico básico de hardware
- Boa comunicação verbal e escrita
- Disponibilidade para viagens pontuais
- Conhecimentos em banco de dados, incluindo: Estrutura de tabelas Relacionamentos Chave primária e chave estrangeira
- Conhecimento básico em linguagem SQL, especialmente comandos de consulta (SELECT)
- Conhecimento básico em redes e internet, incluindo: Noções de topologia e funcionamento de redes Identificação de nome e IP da máquina Instalação e utilização de ferramentas de acesso remoto
Diferenciais
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- PLR
- Seguro de vida
- Total Pass
- Mediquo
- Trabalho híbrido
- Vale alimentação
- Auxílio home-office
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- PLR
- Seguro de vida
- Total Pass
- Mediquo
- Trabalho híbrido
- Vale alimentação
- Auxílio home-office