Responsável por oferecer suporte técnico de 1º e 2º nível, solucionando problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Atender e registrar chamados técnicos; Diagnosticar e resolver falhas em software e hardware; Apoiar usuários na utilização de sistemas; Documentar incidentes e soluções.
Requisitos
- Técnico ou superior completo em TI; Experiência de 2 anos com suporte técnico; Conhecimento em Windows, redes e Office 365; Boa comunicação e empatia com usuários.
Diferenciais
- Certificação ITIL; Experiência com sistemas SaaS.
Benefícios
- VR, plano de saúde, PLR, auxílio educação.
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
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