Analista de Suporte Técnico

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📍 Rio de Janeiro - RJ Publicado 09/10/2025 Área: Analista de Suporte Técnico

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Responsável por oferecer suporte técnico de 1º e 2º nível, solucionando problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

  • Atender e registrar chamados técnicos; Diagnosticar e resolver falhas em software e hardware; Apoiar usuários na utilização de sistemas; Documentar incidentes e soluções.

Requisitos

  • Técnico ou superior completo em TI; Experiência de 2 anos com suporte técnico; Conhecimento em Windows, redes e Office 365; Boa comunicação e empatia com usuários.

Diferenciais

  • Certificação ITIL; Experiência com sistemas SaaS.

Benefícios

  • VR, plano de saúde, PLR, auxílio educação.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)