Analista de Suporte Técnico

📍 Curitiba - PR Publicado 24/11/2025 Área: Analista de Suporte Técnico

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Há 31 anos a Fiscaltech desenvolve sistemas inteligentes de mobilidade focados em controle e fiscalização de tráfego, pesagem em movimento e segurança pública.

Local

Curitiba - PR

Presencial

Responsabilidades

  • Monitorar os equipamentos instalados em campo com a utilização de sistemas
  • Realizar manutenções / ajustes online nos equipamentos instalados em campo
  • Analisar a qualidade das imagens dos equipamentos, diurnas e noturnas
  • Prestar suporte online à manutenção e aferições realizadas pelos técnicos de campo
  • Acompanhar o andamento das OS's sob sua responsabilidade garantindo a execução da manutenção nos prazos
  • Elaboração e análises de relatórios buscando soluções tecnológicas que aprimorem os processos internos
  • Investigar e abordar a causa raiz de problemas técnicos, garantindo que as soluções sejam duradouras
  • Manter os clientes informados sobre o progresso e a resolução das solicitações por meio das ferramentas de trabalho
  • Participar ativamente de reuniões relevantes para o setor e os clientes, compartilhando insights e contribuindo para o sucesso do projeto
  • Acompanhar o andamento dos projetos, colaborando de forma eficaz com outros setores envolvidos
  • Identificar as novas necessidades dos clientes e encaminhá-las para a equipe competente

Requisitos

  • Técnico ou Superior em Eletronica, Mecatronica, telecomunicações ou informatica
  • Total disponibilidade em atuar presencialmente e possiveis viagens a campo para aprender
  • Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Linux e Windows
  • Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, VPN, protocolos de comunicação)
  • Pacote office intermediário
  • Proatividade, organização e boa comunicação
  • Capacidade analítica e raciocínio lógico para diagnóstico de falhas técnicas
  • Vontade de aprender e crescer junto com a equipe

Diferenciais

  • Noções de hardware, configuração de dispositivos e conectividade de sistemas embarcados
  • Desejável experiência prévia em sistemas de fiscalização eletrônica, CFTV ou equipamentos de campo

Benefícios

  • Plano de Saúde
  • Plano odontológico
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Convênio com restaurante em Curitiba
  • Auxilio transporte
  • Treinamentos e Capacitações
  • Avaliação de Desempenho e PDI
  • Seguro de Vida
  • Total Pass
  • Programa de Qualidade de Vida (Laboral / Desconto Farmácia/Programa de Assistência ao Empregado (PAE)/Nutrição)
  • Mimos e Confraternizações
  • PPR (Depende do alcance das metas pela empresa)

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste - Conhecimento Técnico
  • Entrevista RH/Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

VALORIZAR A VIDA COM TRÂNSITO SEGURO É O QUE NOS MOVE Aqui é onde a tecnologia encontra o propósito, e onde a paixão por tornar as ruas e estradas brasileiras mais seguras nos une como um time. Imagine você fazendo parte de uma equipe que é muito mais do que códigos e sistemas. Somos gente de verdade, trabalhando juntos para fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa missão é valorizar a vida com trânsito seguro, por meio de equipamentos e sistemas para fiscalização de tráfego, pesagem rodoviária e segurança pública. Ah, sabe aquele sentimento de pertencimento, de estar no lugar certo, com pessoas que compartilham dos mesmos valores? Aqui, esse sentimento nos motiva todos os dias. Trabalhamos lado a lado, comemorando vitórias e crescendo juntos. E pode acreditar, crescimento é uma palavra que levamos muito a sério. Buscamos sempre elevar a qualidade do ambiente de trabalho, oferecer oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Afinal, cada pessoa aqui é essencial para tornar nossa empresa ainda mais inovadora e humanizada.

Informações adicionais

  • 🏥 Plano de Saúde
  • 😁 Plano odontológico
  • 🍎 Vale Refeição ou Alimentação
  • 🍝 Convênio com restaurante em Curitiba
  • 🚌 Auxilio transporte
  • 👩🏻‍💻 Treinamentos e Capacitações
  • 🚀 Avaliação de Desempenho e PDI
  • ✔️Seguro de Vida
  • 🏋️‍♀️ Total Pass
  • 👨‍🔬 Programa de Qualidade de Vida (Laboral / Desconto Farmácia/Programa de Assistência ao Empregado (PAE)/Nutrição)
  • 🎉 Mimos e Confraternizações
  • 📈 PPR (Depende do alcance das metas pela empresa)