Analista de Suporte Técnico

📍 Curitiba - PR Publicado 27/10/2025 Área: Analista de Suporte Técnico
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Há 31 anos a Fiscaltech desenvolve sistemas inteligentes de mobilidade focados em controle e fiscalização de tráfego, pesagem em movimento e segurança pública.

Local

Curitiba - PR

Presencial

Responsabilidades

  • Monitorar em tempo real o funcionamento dos equipamentos de fiscalização eletrônica instalados em campo, utilizando sistemas específicos de controle e supervisão.
  • Executar manutenções e ajustes remotos em medidores de velocidade, garantindo o pleno desempenho e a conformidade com os parâmetros técnicos estabelecidos.
  • Analisar a qualidade das imagens capturadas pelos equipamentos (diurnas e noturnas), identificando falhas e realizando correções quando necessário.
  • Prestar suporte técnico online aos técnicos de campo durante manutenções, aferições e intervenções nos equipamentos.
  • Acompanhar e gerenciar as Ordens de Serviço (OS's) sob sua responsabilidade, assegurando que as manutenções sejam realizadas dentro dos prazos definidos.
  • Elaborar relatórios técnicos e analíticos, identificando oportunidades de melhoria e soluções tecnológicas para otimizar os processos internos.
  • Investigar causas raiz de falhas ou instabilidades nos sistemas e equipamentos, implementando soluções duradouras e preventivas.
  • Manter os clientes internos e externos informados sobre o andamento e a resolução de solicitações, utilizando as ferramentas de comunicação corporativas.
  • Participar de reuniões técnicas e operacionais, compartilhando informações relevantes, sugestões e contribuições para o sucesso dos projetos.
  • Colaborar com outras áreas envolvidas na operação e manutenção dos sistemas, garantindo alinhamento e eficiência nos resultados.
  • Identificar novas demandas e necessidades dos clientes, encaminhando-as aos setores responsáveis para análise e implementação.

Requisitos

  • Técnico ou Superior em Eletronica, Mecatronica, telecomunicações ou informatica
  • Total disponibilidade em atuar presencialmente e possiveis viagens a campo para aprender.
  • Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Linux e Windows
  • Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, VPN, protocolos de comunicação); Pacote office intermediário.
  • Proatividade, organização e boa comunicação.
  • Capacidade analítica e raciocínio lógico para diagnóstico de falhas técnicas; Vontade de aprender e crescer junto com a equipe.
  • Noções de hardware, configuração de dispositivos e conectividade de sistemas embarcados
  • Experiência prévia em sistemas de fiscalização eletrônica, CFTV ou equipamentos de campo.

Diferenciais

  • Plano de Saúde
  • Plano odontológico
  • Vale Refeição ou Alimentação
  • Convênio com restaurante em Curitiba
  • Auxilio transporte
  • Treinamentos e Capacitações
  • Avaliação de Desempenho e PDI
  • Seguro de Vida
  • Total Pass
  • Programa de Qualidade de Vida (Laboral / Desconto Farmácia/Programa de Assistência ao Empregado (PAE)/Nutrição)
  • Café
  • Mimos e Confraternizações
  • PPR
  • Day Off aniversário

Benefícios

  • Ambiente inovador e que preza pela excelência
  • Oportunidade de crescimento profissional
  • Empresa focada em valorizar a vida com trânsito seguro

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste - Conhecimento Técnico
  • Entrevista RH/Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

VALORIZAR A VIDA COM TRÂNSITO SEGURO É O QUE NOS MOVE Aqui é onde a tecnologia encontra o propósito, e onde a paixão por tornar as ruas e estradas brasileiras mais seguras nos une como um time. Somos gente de verdade, trabalhando juntos para fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa missão é valorizar a vida com trânsito seguro, por meio de equipamentos e sistemas para fiscalização de tráfego, pesagem rodoviária e segurança pública. Ah, sabe aquele sentimento de pertencimento, de estar no lugar certo, com pessoas que compartilham dos mesmos valores? Aqui, esse sentimento nos motiva todos os dias. Trabalhamos lado a lado, comemorando vitórias e crescendo juntos. E pode acreditar, crescimento é uma palavra que levamos muito a sério. Buscamos sempre elevar a qualidade do ambiente de trabalho, oferecer oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Afinal, cada pessoa aqui é essencial para tornar nossa empresa ainda mais inovadora e humanizada.

Missão da Empresa

  • Valorizar a vida com trânsito seguro
  • Desenvolver equipamentos e sistemas para fiscalização de tráfego, pesagem rodoviária e segurança pública

Sentimento de Pertencimento

Aqui, esse sentimento nos motiva todos os dias.

Trabalhamos lado a lado, comemorando vitórias e crescendo juntos.

Crescente Foco no Desenvolvimento

  • Elevar a qualidade do ambiente de trabalho
  • Oferecer oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional