Analista de Suporte Técnico PL

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📍 Brasília - DF Publicado 18/11/2025 Área: Analista de Suporte Técnico
Local Brasília - DF
Publicada 18/11/2025
Salário A combinar
Área Analista de Suporte Técnico
Candidatura Site de origem

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Local

Brasília - DF

100% presencial

Responsabilidades

  • Irá atuar na equipe N1 do NOC, atuando na área de redes, monitoramento, com análise, troubleshooting de problemas, acompanhamento do ciclo de vida de tickets (ITSM), tratativa com clientes e técnicos de campo.

Requisitos

  • Formação: Técnico em Telecomunicações, Redes de Computadores ou Eletrônica ou Superior em Engenharia, Redes de Computadores, Telecomunicações, Elétrica, etc.
  • Conhecimentos desejáveis: Perfil de conhecimento generalista, conhecendo as características básicas de todas as plataformas (infraestrutura, climatização, CFTV, transmissão DWDM e Rádio, rede IP (Core, Acesso e Border), Rede metroethernet, DCN, etc) que compõem a rede do cliente e seus clientes.
  • Certificações exigidas (Obrigatório): Certificação CCNA (ou equivalente, como NSE4 - Fortinet, HCNA, CWNA ou CompTia Network+) ITIL v4.

Benefícios

  • Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora; Vale Refeição ou Vale Alimentação; Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional); Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário; Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros); Ginástica Laboral - Wellhub.

Carga horária

das 07:00 as 13:00 - escala 6x1

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Mapeamento comportamental
  • Entrevista com Gestor
  • Entrevista com RH
  • Checagem de Referência
  • Conferência Certificados e Certificações exigidos para o cargo
  • Carta Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento, comprometida com a diversidade e inclusão em todas as suas formas.

Acreditamos que um ambiente diverso traz mais inovação, colaboração e bem-estar para todos.

Estamos em busca de pessoas que queiram crescer conosco e fazer a diferença.

Valorizamos a troca de experiências e acreditamos que diferentes perspectivas tornam nosso time mais forte.

Na Globalweb, valorizamos a diversidade em todas as suas formas.

Incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, e qualquer pessoa que se identifique com grupos sub-representados no mercado de trabalho.