Analista de Suporte Técnico

Digital Hunters
📍 Curitiba - PR Publicado 21/04/2026 Tecnologia da Informação
CLT Remoto / Home office
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Carga horária: 44 Atividades

Local

Curitiba - PR

Presencial

Responsabilidades

  • atendimento dos nossos clientes, por telefone, e-mail ou ticket
  • Orientar de maneira consultiva os clientes sobre a utilização do software
  • Garantir a resolução adequada de dúvidas e solicitações dos clientes sobre o software
  • Gerenciar os tickets registrando, priorizando e garantindo a solução adequada ao cliente
  • Realizar testes na plataforma que apoiem na melhor solução ao usuário
  • Realizar acesso remoto a fim de mitigar possíveis problemas no ambiente do cliente
  • Interagir com o Time de Desenvolvedores

Requisitos

  • Ampla experiência com suporte técnico de software
  • Conhecimentos de softwares na modalidade SaaS para RH, ERP, CRM ou similar
  • Perfil consultivo e que goste de oferecer um bom relacionamento ao cliente
  • Inglês intermediário ( escrita e leitura)
  • Desejável conhecimento da plataforma Movidesk
  • Superior cursando ou completo em tecnologia ou áreas correlatas
  • Fácil acesso ao bairro Ecoville em Curitiba-PR

Benefícios

  • Vale Refeição: ifood benefícios
  • Plano Saúde Unimed
  • Plano Odontológico
  • Auxílio Educação
  • Bônus por indicação
  • Totalpass, vem sem fitness com a gente
  • Seguro de vida
  • Convênio farmácia descontado em folha
  • Parceria com instituições financeiras
  • No dress code e um ambiente super agradável para trabalhar

Carga horária

44

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Perfil comportamental

  • Organizado, proativo, analítico, resolutivo, boa comunicação (fala e escrita)

Estimativa salarial para Analista de Suporte Técnico em Curitiba/PR

R$ 4.053,89

Estimativa baseada no salário médio de admissão do Ministério do Trabalho e Emprego

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Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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