Vagas: 1 Atividades Será responsável por garantir o funcionamento adequado dos equipamentos e softwares de rastreamento, gerenciar chips e módulos de dados, além de prestar suporte técnico a clientes e equipes internas.
Local
Curitiba - PR
Responsabilidades
- Controlar e gerenciar chips de dados, módulos e equipamentos utilizados pelo setor técnico.
- Delegar e acompanhar as atividades de configuração e testes realizados pela equipe noturna, conforme as demandas operacionais.
- Conferir a execução correta dos serviços, validando chips e rastreamentos e atualizando planilhas de controle.
- Realizar testes de bancada para identificar falhas em hardware e software, diferenciando defeitos físicos de erros de configuração.
- Prestar suporte técnico ao setor operacional e comercial em demandas que envolvam análise técnica ou acompanhamento especializado.
- Atender solicitações de clientes que exijam suporte contínuo ou solução de problemas mais complexos.
- Apoiar a separação e preparação de equipamentos e materiais de acordo com a necessidade do setor técnico.
- Executar testes de funcionalidades de softwares e acompanhar atualizações de sistemas.
- Gerir chips com excedentes, falhas de comunicação ou pendências junto às operadoras.
Requisitos
- Desejável Graduação Completa.
- Experiência prévia em suporte técnico em telemetria e/ou rastreamento será um diferencial.
- Conhecimento básico de hardware, software e redes de comunicação de dados.
- Domínio intermediário de Excel e habilidade para controle de planilhas e relatórios.
- Capacidade para interpretar e resolver problemas técnicos de forma estruturada e ágil.
Benefícios
- Plano de saúde pelo sindicato da categoria
- Vale Transporte
- Vale Refeição - R$ 25,00
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