A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.
Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento.
Local
Barueri - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Compreender as necessidades do cliente, bem como a problemática a ser atendida, a fim de contribuir com a melhor solução técnica a ser aplicada no ambiente suportado.
- Executar as atividades dentro do escopo contratado, com nível avançado de orientação, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos (SLA, satisfação do cliente).
- Elaborar documentações técnicas relacionadas a sustentação dos ambientes suportados com base em dados coletados e informações fornecidas pelos demais envolvidos para auxiliar nas demandas operacionais, oferecendo documentos detalhados e claros e visando eficiência na execução.
- Apoiar na disseminação de conhecimentos relevantes na sua área de atuação por meio de elaboração e execução de treinamentos e procedimentos, com o intuito de auxiliar no desenvolvimento dos profissionais.
- Conhecer os processos da área, sabendo identificar o repositório e aplicação destes, garantindo sua utilização nas atividades profissionais e contribuindo eventualmente para sua melhoria.
- Contribuir para liderança de equipes funcionais e/ou projetos com escopo de alta complexidade.
Requisitos
- Graduação completa em Análise de Sistemas, Ciência de Computação, Engenharia de Computação, Telecom, Redes, Engenharia Elétrica/Eletrônica, Processamento de Dados ou áreas correlatas;
- Certificação Cisco AppDynamics Certified Associate Performance Analyst certificate
- Certificação Cisco AppDynamics Certified Associate Administrator certificate
- Certificação Cisco AppDynamics Certified Implementation Professional certificate
- Experiência comprovada na implementação de projetos de APM envolvendo soluções AppDynamics e DataDog;
- Ampla experiência com instrumentação de aplicações;
- Conhecimento avançado em full stack observability;
- Experiência na definição e evolução de roadmaps de observabilidade, garantindo integração e sinergia entre ferramentas como Dynatrace, AppDynamics, Datadog, Zabbix e Grafana, em ambientes on-premise e cloud
- Vivência com práticas de SRE (Site Reliability Engineering), incluindo automação por meio de Monitoring as Code (IaC), redução de atividades manuais (toil) e implementação de mecanismos de self-healing
- Capacidade de atuar como parceiro do negócio, traduzindo métricas técnicas em indicadores relevantes para a experiência do cliente e apoiando squads e áreas na tomada de decisão
- Experiência em governança de observabilidade, incluindo gestão de fornecedores, controle de licenciamento e volumetria com foco em FinOps, além de atuação com segurança e compliance
- Vivência como referência técnica, atuando na mentoria e desenvolvimento
Sobre a empresa
A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.
A Logicalis é uma empresa que ajuda milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.
Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento.
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