Analista de Suporte

Autoarremate S.A.
📍 Ribeirão Preto - SP Publicado 06/04/2026 Área: Analista de Suporte
CLT

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Buscamos profissionais com perfil analítico, boa comunicação e foco na resolução de problemas para atuar no suporte técnico aos usuários da plataforma, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e continuidade das operações.

Local

Ribeirão Preto - SP

Responsabilidades

  • Atuar no atendimento de chamados técnicos (nível 1 e/ou nível 2), via sistema, telefone e/ou chat.
  • Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados à plataforma e sistemas internos.
  • Registrar, categorizar e acompanhar chamados, garantindo SLA e qualidade no atendimento.
  • Prestar suporte aos usuários (clientes e equipe interna), orientando sobre uso da plataforma.
  • Escalar incidentes mais complexos para áreas responsáveis, quando necessário.
  • Documentar soluções e contribuir para a base de conhecimento.
  • Reportar recorrências, falhas e oportunidades de melhoria para o time de tecnologia.

Sobre a empresa

Empresa: AUTOARREMATE S.A

Estimativa salarial para Analista de Suporte em Ribeirão Preto/SP

R$ 3.695,41

Estimativa baseada no salário médio de admissão do Ministério do Trabalho e Emprego

Veja Detalhes Salarial

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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