Analista de Suporte Júnior

Hapvida Operadora de Saúde
📍 Fortaleza - CE Publicado 08/09/2025 Área: Analista de Suporte Júnior
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Local

Dona Leopoldina, 1150 - Centro, Fortaleza - CE, 60110-000

Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI.

Responsabilidades

  • Atender e registrar chamados via telefone, portal ou chat.
  • Diagnosticar e resolver incidentes e requisições no primeiro nível de atendimento, de forma remota.
  • Priorizar e direcionar os chamados para os níveis superiores quando necessário.

Processo seletivo

  1. Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural2Fit Cultural
  3. Etapa 3: Contratação3Contratação

Benefícios

  • Vale Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Convênio com Farmácia;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche;
  • Totalpass;
  • Universidade Corporativa;
  • Interclube (programa de descontos).

Sobre a empresa

Somos o Grupo Hapvida NotreDame Intermédica, um dos maiores sistemas de saúde suplementar do Brasil, comprometidos com a qualidade, inclusão e responsabilidade social.