Analista de Suporte Júnior

Local

Dona Leopoldina, 1150 - Centro, Fortaleza - CE, 60110-000

Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados via telefone, portal ou chat.
• Diagnosticar e resolver incidentes e requisições no primeiro nível de atendimento, de forma remota.
• Priorizar e direcionar os chamados para os níveis superiores quando necessário.

Processo seletivo

1. Etapa 1: Cadastro1Cadastro
2. Etapa 2: Fit Cultural2Fit Cultural
3. Etapa 3: Contratação3Contratação

Benefícios

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Totalpass;
• Universidade Corporativa;
• Interclube (programa de descontos).

Sobre a empresa

Somos o Grupo Hapvida NotreDame Intermédica, um dos maiores sistemas de saúde suplementar do Brasil, comprometidos com a qualidade, inclusão e responsabilidade social.