Chegou a sua oportunidade na 3S Checkout!
Local
Osasco - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento e registro de chamados: Uso do Jira para receber, categorizar e documentar as solicitações dos clientes; triagem inicial e encaminhamento de casos mais complexos.
- Suporte remoto: Assistência para acesso seguro aos sistemas dos clientes, garantindo a integridade do ambiente.
- Atendimento e educação: Comunicação clara, profissional e educada, proporcionando explicações acessíveis e garantindo a satisfação do cliente.
- Documentação: Manutenção precisa dos registros e contribuição para a base de conhecimento da equipe.
Requisitos
- Sistemas operacionais (Windows, Linux): Noções básicas de comandos e operações fundamentais.
- Redes de computadores e protocolos TCP/IP: Configurações iniciais e troubleshooting de rede.
- Bancos de dados (SQL): Execução de queries simples e entendimento de estruturas básicas.
- Equipamentos de rede: Conhecimento sobre Switch, Roteador, Firewall e VPN.
- Administração de sistemas: Comandos básicos para manutenção e configuração.
- Ferramentas de suporte: Experiência com SQL, Linux, VNC e utilização de sistemas de ticketing, como o Jira.
Diferenciais
- Conhecimento extenso das operações e dos desafios tecnológicos específicos do setor de Varejo e Food Service.
- Expertise em configuração, manutenção e integração de sistemas de Ponto de Venda complexos.
- Sólido conhecimento em ambientes virtualizados e implementação de soluções baseadas em nuvem.
Benefícios
- Vale refeição de R$704 por mês
- Seguro de vida custeado pela empresa
- Assistência médica com 70% custeada pela empresa conforme idade do colaborador
- Assistência odontológica custeada pela empresa
- VT conforme necessidade (desconto em até 6% do valor do salário)
- Cartão presente de aniversário (saldo livre)
Carga horária
Escala de atuação 5X2 (Trabalha aos finais de semana e folgas durante a semana); Horário de atuação: 14:00 às 23:00
Tipo de contrato
Presencial
Processo seletivo
- Cadastro Mapeamento de Perfil
- Case Técnico
- Entrevista Pessoas & Cultura | 3S Checkout
- Entrevista Gestão | 3S Checkout
- Contratação
Sobre a empresa
A 3S Checkout busca profissionais que tragam experiência, paixão e vontade de crescer.
A empresa valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo.
Benefícios Adicionais
- Vale refeição de R$704 por mês
- Seguro de vida custeado pela empresa
- Assistência médica com 70% custeada pela empresa conforme idade do colaborador
- Assistência odontológica custeada pela empresa
- VT conforme necessidade (desconto em até 6% do valor do salário)
- Cartão presente de aniversário (saldo livre)
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