Analista de Suporte Júnior

Movida
📍 Mogi das Cruzes - SP Publicado 15/10/2025 Área: Analista de Suporte Técnico

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Sobre a vaga

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Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas.

Local

Mogi das Cruzes - SP

100% Presencial

Responsabilidades

  • Atender e solucionar chamados técnicos relacionados a redes e sistemas de telecom.
  • Configurar ramais, modems, regras de atendimento e recursos de telefonia.
  • Monitorar redes, realizar testes e diagnósticos para implantação e manutenção.
  • Apoiar projetos de expansão de lojas e atualização de sistemas.
  • Elaborar e manter procedimentos operacionais e base de conhecimento.
  • Interagir com outras áreas técnicas para garantir a resolução das demandas.

Requisitos

  • Formação técnica ou superior cursando/completa em Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas.
  • Conhecimento básico em protocolos de comunicação (SIP, TCP/IP) e redes VoIP.
  • Familiaridade com ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.
  • Noções de configuração de sistemas e equipamentos de telecom.
  • Boa comunicação, organização e trabalho em equipe.
  • Desejável: Experiência prévia com suporte técnico em telecom.
  • Conhecimento em tecnologias FTTx, modems, roteadores e tarifação (CDR).

Carga horária

Comercial (5x2) – Plantão de Sobreaviso

Tipo de contrato

PJ

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista Recrutamento e Seleção
  • Entrevista Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade.

Antenada aos novos tempos, investe em sustentabilidade, sendo a primeira locadora de veículos no mundo, listada em bolsa, a receber a Certificação de Empresa B, fazendo parte de um seleto grupo de companhias que têm como modelo de negócios o desenvolvimento socioambiental.

No Brasil, foi a primeira a ter um programa como o Carbon Free, que neutraliza as emissões de CO2 das locações dos seus clientes.

Desde 2006 no mercado, a Movida foi adquirida em 2013 pela JSL, abriu capital em fevereiro de 2017 e hoje é uma das empresas da SIMPAR S.A.

Com perfil inovador aliado a forte governança corporativa, atua tanto no varejo, com aluguel de carros, como no mercado corporativo, com a terceirização de frotas para empresas, além da venda de seminovos.

Após diversos investimentos nos últimos quatro anos, conta com uma frota de mais de 268 mil veículos, 259 lojas de aluguel de carros e 89 pontos de venda de seminovos.