Analista de Suporte Jr

Mamtech
📍 São Paulo - SP Publicado 02/12/2025 💰 R$ 2.103,77 por mês Área: Analista de suporte técnico

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Sobre a vaga

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Estamos buscando um Analista de Suporte Júnior para atuar em um projeto de tecnologia, oferecendo suporte técnico, monitoramento e atendimento a usuários.

Local

São Paulo - SP

Híbrido (home office com reuniões presenciais na região de São Paulo/SP)

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico aos usuários, realizando atendimentos e orientações.
  • Configurar roteadores (como Mikrotik) e demais equipamentos de rede.
  • Realizar configuração e manutenção de notebooks e computadores.
  • Monitorar ambientes de rede, fazendo análise e diagnóstico de falhas.
  • Registrar os atendimentos e manter comunicação clara e objetiva.
  • Atuar com foco e senso de urgência na resolução de problemas.
  • Contribuir com feedbacks e melhorias nos processos.
  • Resolver conflitos e apoiar na produtividade operacional.

Requisitos

  • Experiência prévia na área de suporte técnico.
  • Conhecimento em configuração de roteadores e dispositivos de rede.
  • Conhecimento em configuração de notebooks e PCs.
  • Conhecimento intermediário no pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • Noções básicas de protocolos de rede (TCP/IP).
  • Conhecimento de ambientes NOC, monitoramento e diagnóstico.

Diferenciais

  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Proatividade e organização.
  • Pensamento analítico e atenção aos detalhes.
  • Senso de urgência.
  • Boa habilidade de relacionamento e resolução de conflitos.

Benefícios

  • Salário: R$ 2.103,77 por mês
  • Vale Refeição: R$ 20,00 por dia
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível
  • Bônus Aniversariante
  • TotalPass
  • Seguro de Vida
  • Assistência Médica Unimed após período de experiência (sem mensalidade, com coparticipação)
  • Assistência Odontológica Uni-odonto após período de experiência

Faixa salarial

R$ 2.103,77 por mês

Carga horária

Home office, porém residência na região de São Paulo/SP para eventuais reuniões presenciais

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestão
  • Contratação

Sobre a empresa

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