Você é daquelas pessoas que gosta de jogar junto, ficar por dentro das inovações, solucionar problemas e aprender fazendo?
Local
São Paulo - SP
Presencial Flexível (Ida ao Escritório no mínimo 3x por semana) Horários Flexíveis
Responsabilidades
- Realizar pré-análise de chamados relacionados ao SAP ECC e sistemas integrados
- Classificar incidentes e requisições conforme impacto, urgência e criticidade
- Executar monitoramento diário de Jobs SAP, IDocs e Interfaces e integrações com sistemas satélites
- Apoiar correções simples e orientadas (ex.: reprocessamento de IDocs, verificação de jobs)
- Registrar e atualizar chamados com boa descrição técnica e funcional
- Apoiar o controle de backlog e status junto ao Service Manager
- Criar e manter documentação técnica e operacional
- Participar de atendimentos junto aos analistas pleno e sênior, em modelo de aprendizado prático (shadowing)
- Interagir com fornecedores com orientação e supervisão
Requisitos
- Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Áreas correlatas
- Conhecimento básico em SAP (acadêmico, estágio ou experiência inicial)
- Facilidade de aprendizado em sistemas complexos
- Interesse em atuar com suporte a sistemas corporativos
Diferenciais
- Experiência prévia com SAP ECC
- Noções de IDocs (WE02 / WE05), Jobs SAP (SM37) e Tabelas SAP (SE16)
- Conhecimento básico de ITIL ou suporte a sistemas
- Vivência com outros ERPs ou sistemas integrados
- Contato com ambientes logísticos, fiscais ou financeiros
Benefícios
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Wellhub
- Ticket Restaurante
- Desconto em Produtos da Havaianas
- Day Off de Aniversário
- Vale Transporte
- Previdência Privada
- Participação em Lucros e Resultados (PLR)
- Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da ALU (Alpa Learning Universe)
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação Comportamental
- Entrevista Atração & Seleção
- Entrevista com a gestão
- Finalistas Contratação
Sobre a empresa
Na Alpargatas, com responsabilidade socioambiental e visão de futuro, levamos soluções únicas a uma escala global.
Promovemos um ambiente de muita colaboração e que tenha como premissa o respeito entre todas as pessoas.
Diversidade, Equidade e Inclusão aqui na Alpa é inegociável.
Nós respeitamos e valorizamos as diferenças, por isso, independente de idade, identidade de gênero, raça, etnia, orientação sexual, origem nacional ou deficiência, convidamos você a fazer parte da nossa jornada.
Se você se identifica com nosso jeito de ser e tem garra pra fazer acontecer todos os dias junto com a gente, vem fazer parte do nosso time de Global Enterprise Solutions!
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