Analista de Suporte de TI

📍 Osasco - SP Publicado 06/01/2026 Área: Analista de Suporte de TI
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Sobre a vaga

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O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com mais de 80 anos de história e forte atuação nos segmentos bancário, de seguros, investimentos e meios de pagamento.

Local

Osasco - SP

Híbrido, 2x presencial na semana em Osasco.

Responsabilidades

  • Atuar no suporte técnico nível 2 e 3 do Windows Server e Active Directory em ambientes críticos de produção em ambiente OnPremise (Vmware) e Nuvem (Azure e AWS)
  • Diagnosticar e solucionar incidentes complexos, incluindo análise de causa raiz (RCA)
  • Apoiar processos de atualização e modernização de ambientes
  • Trabalhar em conjunto com fornecedores e times de engenharia
  • Utilizar ferramentas de observabilidade e monitoramento para análise de consumo e performance
  • Contribuir com automações operacionais e de provisionamento de servidores
  • Atuar em incidentes críticos, garantindo estabilidade dos ambientes
  • Participar de plantões, com possibilidade de atuação em períodos noturnos e finais de semana, conforme necessidade operacional

Requisitos

  • Experiência sólida com ambientes Microsoft, incluindo: Windows Server, Active Directory
  • Conhecimento em stack Windows, Azure e AWS
  • Experiência prática com troubleshooting de ambientes produtivos
  • Experiência em SCCM e Tanium, apoiando sua administração, automação e integração com o ecossistema Windows.
  • Conhecimento em ferramentas de observabilidade, como: Prometheus Dynatrace, Datadog ou similares
  • Experiência ou conhecimento em automação, incluindo: Ansible, Terraform, Tanium e SCCM
  • Scripting em PowerShell
  • Graduação completa em: Analise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Engenharia da Computação
  • Desejável: Experiência anterior em qualquer segmento, desde que com atuação real em troubleshooting
  • Experiência com Windows Server (2012, 2016, 2019, 2022, 2025), Active Directory / ADFS / EntraID
  • Disponibilidade para plantões e coberturas fora do horário comercial, incluindo noites e finais de semana
  • Capacidade de atuar sob pressão em incidentes críticos
  • Boa comunicação para atuação conjunta com times internos e fornecedores

Diferenciais

  • PLR; Vale refeição
  • Vale Alimentação
  • 13ª Cesta Alimentação
  • Vale transporte
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Plano de Previdência Complementar
  • Licença maternidade estendida
  • Licença paternidade estendida
  • Unibrad VivaBem TotalPass

Benefícios

  • PLR; Vale refeição
  • Vale Alimentação
  • 13ª Cesta Alimentação
  • Vale transporte
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Plano de Previdência Complementar
  • Licença maternidade estendida
  • Licença paternidade estendida
  • Unibrad VivaBem TotalPass

Carga horária

Atuação no modelo hibrido, sendo 2x presencial na semana em Osasco.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Validação de Laudo
  • Entrevista Cliente 1
  • Entrevista Cliente 2
  • Visita BRD
  • Última Etapa
  • Contratação

Sobre a empresa

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com mais de 80 anos de história e forte atuação nos segmentos bancário, de seguros, investimentos e meios de pagamento. Reconhecido pela solidez, inovação e compromisso com a transformação digital, o banco investe continuamente em tecnologia, dados e segurança para oferecer soluções modernas e eficientes aos seus clientes. O Bradesco possui um ambiente que valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento profissional, incentivando o aprendizado contínuo, a colaboração entre equipes e a construção de carreiras de longo prazo. É uma organização que combina a estabilidade de um grande banco com o dinamismo de projetos estratégicos e tecnológicos de alto impacto.

Quem Somos

  • A Page Outsourcing faz parte do Page Group, um dos líderes mundiais em recrutamento especializado! Colaborando com grandes players do mercado brasileiro para potencializar estratégias de desenvolvimento, implementação de sistemas e expansão de operações através do recrutamento e seleção assertiva de profissionais, a Page Outsourcing traz o DNA do Page Group em amplo conhecimento de mercado e papel consultivo para seus parceiros, ampliando-o em processos de contratação em larga escala, com eficiência e assertividade.