Local
Sumaré - SP
Responsabilidades
- Atendimento de chamados de usuários relacionados à área de TI
- Diagnóstico e resolução de problemas funcionais e técnicos
- Execução de consultas em banco de dados para análise e correção de dados
- Suporte a sistemas corporativos, ERP e integrações
- Interação com fornecedores de software, hardware e serviços quando necessário
- Testes de correções e novas funcionalidades
- Documentação de procedimentos e soluções
- Apoio em implantações e atualizações de sistemas
- Treinamento de usuários quando necessário
- Investigação de inconsistências de dados
Requisitos
- Experiência com suporte a sistemas e atendimento a usuários
- Conhecimento básico de lógica de sistemas
- Conhecimento básico em SQL e noções de banco de dados
- Experiência com manutenção de hardware
- Noções de virtualização e backup
- Conhecimento em Microsoft Office 365
- Ensino superior em Tecnologia da Informação (completo ou cursando) ou experiência equivalente