Vagas: 1 Atividades Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para integrar nossa equipe.
Local
Bauru - SP
Responsabilidades
- Atendimento a chamados técnicos, respeitando os prazos de SLA e solucionando questões cotidianas de forma eficaz.
- Monitoramento e verificação da integridade dos dispositivos de conectividade, como switches e roteadores Wi-Fi, assegurando uma rede estável e eficiente.
- Auxílio na padronização de acessos e na implementação de softwares em computadores e dispositivos, alinhando-se às diretrizes e padrões da empresa.
- Documentação de procedimentos de suporte, contribuindo para a criação de um banco de conhecimento acessível a toda a equipe.
- Proposição de soluções para problemas recorrentes e desenvolvimento de melhores práticas no setor.
Requisitos
- Escolaridade mínima: Graduação - Cursando ou concluído
- Domínio dos sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11.
- Familiaridade com o pacote Office e com softwares em geral.
- Conhecimentos de hardware, incluindo montagem e manutenção de computadores.
- Noções básicas de impressoras, incluindo configuração e solução de problemas.
- Conceitos fundamentais sobre redes cabeadas e Wi-Fi.
Diferenciais
- Experiência anterior em funções de suporte técnico ou em posições correlatas.
- Estar cursando ou possuir formação técnica na área de informática ou áreas afins.
- Conhecimento de inglês em nível básico será considerado um diferencial.
Sobre a empresa
Se você é proativo, possui boa comunicação e tem paixão por tecnologia, essa é a oportunidade ideal para você!
Venha fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, onde seu talento será valorizado.
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