Curitiba - PR

Presencial

Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware, software e rede nos gabinetes dos conselheiros e nas sessões plenárias, realizando o devido registro dos chamados quando necessário
Apoio técnico aos conselheiros e suas equipes de gabinete, assegurando respostas rápidas e eficazes a qualquer incidente
Testar e garantir a funcionalidade de equipamentos antes de reuniões ou sessões plenárias
Prestar suporte técnico preventivo e corretivo em sistemas Windows e dispositivos Apple quando em utilização para a prestação das atribuições funcionais dos conselheiros
Suporte técnico presencial em todas as sessões plenárias e reuniões em que os conselheiros demandarem
Configuração, atualização e manutenção de dispositivos tecnológicos (computadores, dispositivos móveis e sistemas do Tribunal)
Manter documentação das soluções e registrar boas práticas para melhoria contínua
Atendimento personalizado por telefone ou chat, quando necessário
Atendimento em horário extraordinário, em regime de sobreaviso
Manter uma postura impecável e comunicação eficiente com os conselheiros e seus gabinetes, respeitando as normas de etiqueta e protocolo

CLT (Efetivo)

Analista de Suporte Computacional

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