Analista de Suporte Comercial Loja Shop Itaipu RJ

Lojas Vivo
📍 Rio de Janeiro - RJ Publicado 18/02/2026 Área: Analista de Suporte Comercial

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Sobre a vaga

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Analista de Suporte Comercial | Loja Shop Itaipu RJ Descrição da vaga VP B2C Diretoria Regional Leste Local de Trabalho: LOJA SHOP ITAIPU RJ Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

  • Garantir a organização administrativa da loja, processando e conferindo informações com precisão e alinhamento aos padrões da Vivo.
  • Apoiar o controle de qualidade das vendas e do estoque, assegurando a acuracidade dos registros e a eficiência dos processos internos.
  • Atuar com atenção aos detalhes, contribuindo para uma operação fluida, segura e orientada para resultados.

Requisitos

  • ENSINO MÉDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO

Diferenciais

  • Plataforma digital de benefícios : academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida; Celular corporativo e plano de voz/dados ilimitado com 5G Vivo; Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Bônus ou PPR anual; Previdência privada; Subsídio para despesas com escola, creche ou babá; Ambiente inclusivo e respeitoso, onde você pode ser autêntico(a); Flexibilidade de horário; Day off no aniversário; Programa de voluntariado corporativo; Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos e cursos; Programa de Recrutamento Interno nacional e internacional; Iniciativas de saúde física, emocional e social com o #VivoBemEstar; Vagas elegíveis para pessoas com deficiência e/ou reabilitadas.

Benefícios

  • Plataforma digital de benefícios : academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida; Celular corporativo e plano de voz/dados ilimitado com 5G Vivo; Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Bônus ou PPR anual; Previdência privada; Subsídio para despesas com escola, creche ou babá; Ambiente inclusivo e respeitoso, onde você pode ser autêntico(a); Flexibilidade de horário; Day off no aniversário; Programa de voluntariado corporativo; Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos e cursos; Programa de Recrutamento Interno nacional e internacional; Iniciativas de saúde física, emocional e social com o #VivoBemEstar; Vagas elegíveis para pessoas com deficiência e/ou reabilitadas.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Avaliação comportamental MAPA
  • Entrevista com Gestor
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura.

Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Triagem
  • Etapa 3: Avaliação comportamental MAPA
  • Etapa 4: Entrevista com Gestor
  • Etapa 5: Proposta
  • Etapa 6: Contratação