A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país.

Local

Cascavel - PR

Híbrido

Gerenciar uma carteira de clientes, acompanhando sua jornada e performance no uso das soluções
Conduzir reuniões periódicas (remotas e presenciais), com foco em estratégia, resultados e evolução do cliente
Entender o contexto e modelo de negócio de cada cliente, identificando oportunidades de melhoria e crescimento
Atuar de forma proativa na identificação de riscos, promovendo ações de retenção e redução de churn
Identificar e desenvolver oportunidades de expansão e novos negócios na base
Acompanhar indicadores de sucesso do cliente (NPS, engajamento, churn, expansão), propondo ações de melhoria contínua
Mapear feedbacks e oportunidades de evolução na jornada do cliente
Promover boas práticas de uso das soluções, garantindo maior aderência e geração de valor
Registrar e organizar as interações com clientes, assegurando qualidade na gestão das informações

Ensino superior completo
Experiência com atendimento e relacionamento com clientes (Customer Success, Suporte, Consultoria ou áreas correlatas)
Vivência com gestão de carteira e condução de reuniões estratégicas
Experiência no acompanhamento de indicadores de resultados (NPS, churn, expansão)
Boa comunicação, organização e capacidade analítica
Perfil proativo, resiliente e orientado a resultados
Residir em Cascavel/PR ou região.

Plano de Saúde Nacional
Plano Odontológico Nacional
Seguro de Vida
Gympass
Vale Flexível, Alimentação/Refeição
Vale Transporte
Auxílio Deslocamento/ Home Office
Universidade Corporativa
Auxílio Educação
Premiação por atingimento de resultado anuais
Bônus por Indicação
Premiação por tempo de casa
Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados
Presente exclusivo no seu aniversário
Ambiente com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, lanche da tarde e café quentinho

Plano de Saúde Nacional
Plano Odontológico Nacional
Seguro de Vida
Gympass
Vale Flexível, Alimentação/Refeição
Vale Transporte
Auxílio Deslocamento/ Home Office
Universidade Corporativa
Auxílio Educação
Premiação por atingimento de resultado anuais
Bônus por Indicação
Premiação por tempo de casa
Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados
Presente exclusivo no seu aniversário
Ambiente com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, lanche da tarde e café quentinho

Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para a gestão de empresas e propriedades rurais.

Estamos ao lado dos nossos clientes para fazer o campo acontecer e temos orgulho de contribuir com o presente e o futuro do agronegócio.

Analista de Sucesso do Cliente