Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atuação na gestão estratégica de contas b2b, desenvolvendo relacionamento consultivo com C-levels e key stakeholders, posicionando-se como parceiro de negócio e referência ao longo da jornada do cliente;
- Responsabilidade pelo onboarding, adoção e gestão do ciclo de vida da plataforma, garantindo engajamento contínuo, geração de valor e sucesso do cliente em todas as etapas;
- Ser o principal canal de comunicação entre a Onfly e nossos clientes para assuntos comerciais e estratégicos, atendendo a carteira de clientes utilizando Google Meet, Telefone, E-mails e WhatsApp corporativos;
- Entender a demanda dos nossos clientes, procurando constantemente novas maneiras de otimizar os KPIs do negócio, gerando estratégias Upsell e Cross-sell, ativando novos produtos na carteira e aumentando o faturamento (GMV);
- Monitoramento contínuo dos indicadores de saúde da carteira, com identificação proativa de riscos de churn e definição de estratégias preventivas baseadas em dados, análises preditivas e comportamento do cliente;
- Apresentação de resultados de forma clara, estruturada e orientada a dados, traduzindo métricas e insights em recomendações estratégicas que apoiem a tomada de decisão dos clientes e da liderança;
- Atuação como advogado do cliente dentro da organização, traduzindo necessidades, expectativas e prioridades para os times internos, garantindo alinhamento e execução eficiente.
Requisitos
- Residir na cidade de São Paulo;
- Formação superior em Engenharias, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas;
- Experiência anterior em gestão de grandes contas, preferencialmente atendendo carteiras de clientes de software, tecnologia e serviços online (SaaS);
- Experiência na área comercial, qualificação, vendas ou pós-vendas;
- Conhecimento em Sistemas CRM (ploomes, pipedrive, hubspot etc..)
- Excel intermediário;
- Power Point intermediário;
- Boa escrita e oratória.
Benefícios
- Escritório incrível! (regime presencial - 9h às 18h seg à sex);
- Vale refeição R$44,00 (sem desconto de 6%);
- Vale transporte: (sem desconto de 6%);
- Plano de Saúde, sem coparticipação e sem mensalidade (por nossa conta :D);
- Plano Odontológico (desconto na mensalidade)
- Desconto Farmácia;
- No dress code;
- Descontos em sessões de terapia pela Plataforma Vittude;
- Gympass;
- Pagamos metade da sua academia (TotalPass);
- Bolsa de 90% para estudos de idiomas;
- Licença Maternidade/Paternidade estendida;
- Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);
- Seguro de vida Auxilio funeral + pacote Ducash para Onflyers;
- Voucher de R$ 200 na Onhappy
Carga horária
9h às 18h seg à sex
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Alinhamento de Expectativas
- Entrevista de Cultura
- Entrevista com o Gestor
- Tour pelo escritório + Sócio
- Exame admissional
- Proposta CLT
- Contratação
Sobre a empresa
Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work )!
Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.
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