Se você busca um ambiente tecnológico, focado em soluções e melhoria contínua, seu lugar é aqui.
Local
São Paulo - SP
Híbrida em Chácara Santo Antonio
Responsabilidades
- Onboarding & Integração: Realizar a integração completa de novos clientes, garantindo que compreendam todas as funcionalidades e benefícios da nossa plataforma SaaS
- Engajamento da Base: Desenvolver e implementar estratégias para ativar e engajar a base de clientes existente, maximizando a utilização de nossos produtos e serviços
- Gestão de Contas & Expansão: Acompanhar de perto o desempenho de cada conta, identificando ativamente oportunidades de upsell e cross-sell
- Negociação Comercial: Conduzir negociações eficazes, elaborando propostas personalizadas e fechando novos negócios com foco em resultados
- Análise de Dados: Utilizar dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria, otimizando as ações estratégicas para cada cliente
- Sustentação: Prestar apoio diário e suporte nas plataformas utilizadas (VTEX, Wake, Tray, Shopify, entre outras)
Requisitos
- Experiência prévia em áreas como Sucesso do Cliente, Vendas ou Marketing.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de se conectar com diferentes públicos.
- Orientado(a) para metas e com paixão por superar desafios.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e tomar decisões proativas.
Diferenciais
- Conhecimento em ferramentas de CRM e automação de marketing
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde, odontológico & Seguro de vida
- Parceria de Apoio Psicológico
- Parceria com aulas particulares de Inglês
- Parceria com Anhembi Morumbi para desconto em graduação e pós-graduação EAD
- Participação nos lucros (PLR)
- Total Pass
- Auxílio Creche
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