Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1
Local
São José - SC
Presencial
Responsabilidades
- Conduzir reuniões de kick-off com clientes, alinhando objetivos, escopo e prazos dos projetos
- Configurar ambientes e estruturar fluxos automatizados de atendimento
- Criar e ajustar agentes de IA para automação de interações
- Implementar integrações com sistemas externos (APIs, CRMs, ERPs, entre outros)
- Realizar testes e validações das soluções implementadas
- Acompanhar projetos, garantindo prazos, qualidade e visibilidade das entregas
- Ministrar treinamentos e apoiar clientes na fase inicial de uso da solução
- Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente
- Atuar em conjunto com times internos (Produto, Comercial e Suporte)
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas de Tecnologia
- Experiência com Customer Success, Suporte ou implantação de software
- Conhecimento em lógica, automação de fluxos e APIs REST
- Vivência com chatbots e/ou soluções de IA
- Boa comunicação para condução de reuniões e treinamentos
Benefícios
- Plano de Saúde Unimed
- Plano Odontológico
- Vale Refeição/Alimentação de R$ 36,00 ao dia
- Day off no mês de aniversário
- Convênio com Gympass (Wellhub)
- Participação dos Lucros duas vezes ao ano
- Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores - rotas específicas
- Estacionamento próprio e gratuito
- Restaurante, lanchonete, mercadinho, banco
- Ambulatório multiprofissional (Medicina, Enfermagem, Nutrição) e farmácia
- Programas de promoção à saúde e qualidade de vida - ginástica laboral, apoio psicológico, programa para futuras mamães e papais e presente para o bebê
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Banco de horas
- Auxílio creche
- Previdência Privada
- Seguro de vida
- Inglês in company
- Investimento em capacitação e desenvolvimento
- Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras
- Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas
- Desconto nos produtos Intelbras
Sobre a empresa
Sobre a empresa: Ambulatório multiprofissional (Medicina, Enfermagem, Nutrição) e farmácia.
Benefícios Adicionais
- Programas de promoção à saúde e qualidade de vida - ginástica laboral, apoio psicológico, programa para futuras mamães e papais e presente para o bebê
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Banco de horas
- Auxílio creche
- Previdência Privada
- Seguro de vida
- Inglês in company
- Investimento em capacitação e desenvolvimento
- Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras
- Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas
- Desconto nos produtos Intelbras
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