A Conta Simples foi criada para liderar e transformar o setor de gestão de despesas corporativas no Brasil.

São Paulo - SP

Presencial (Brooklin, São Paulo/SP)

Gerenciar um portfólio de clientes com diferentes perfis e segmentos econômicos
Desenvolver um entendimento profundo das soluções e serviços da Conta Simples
Liderar e gerenciar a jornada do portfólio de clientes tech touch
Fornecer suporte aos clientes com dúvidas, soluções de problemas e acompanhamento de processos
Identificar e apoiar oportunidades de upsell e cross-sell
Monitorar sinais de risco da carteira e garantir ações rápidas para manter a portfólio de clientes saudável
Preparar relatórios sobre o status e o progresso dos clientes
Auxiliar na implementação de processos e melhorias para o atendimento ao cliente
Colaborar com outras áreas da empresa para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas

Capacidade de entender os objetivos do cliente e do setor e desenvolver planos para ajudar os clientes a alcançá-los
Habilidades de construção de relacionamentos, com experiência em gerenciar um grande volume de contas
Sólida habilidades de comunicação e apresentação
Uma abordagem proativa e centrada no cliente, com a capacidade de antecipar as necessidades e oferecer soluções personalizadas
Habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico, com foco em resolver questões e impulsionar resultados
Capacidade de analisar e sintetizar dados de desempenho, fornecendo insights que orientem os clientes para resultados otimizados
Experiência em liderar e conduzir iniciativas estratégicas em parceria com equipes multifuncionais
Habilidades organizacionais, com a capacidade de gerenciar múltiplas contas estratégicas e prioridades simultaneamente
Experiência anterior em sucesso do cliente ou gerenciamento de contas

A Conta Simples é um sistema de gestão de despesas corporativas que une serviços financeiros e tecnologia.

Nossa missão é transformar e potencializar a jornada financeira das empresas, otimizando o tempo das pessoas.

Estamos entre as 100 fintechs mais promissoras do mundo segundo a CB Insights LinkedIn Top Startups 2023.

Pela terceira vez somos destaque entre as 100 Startups to Watch pela revista PEGN.

Somos destaque entre as 50 Startups que mudam o Brasil (Exame).

Segunda startup brasileira a receber aporte da Y Combinator.

Estamos entre as 21 Startups Emerging Giants, pela KPMG.

No início de 2024, recebemos uma nova rodada de investimentos (série B) de 200 milhões de reais.

Analista de Sucesso do Cliente Pleno

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